【新唐人2016年09月06日讯】三星公司免费为用户更换Galaxy Note 7手机,原本让台湾用户觉得有些兴师动众,但高雄一名机主的遭遇,让大众突然冷静下来:这名用户的Note 7手机在没有充电的状态下爆炸,让他直呼被炸毛。
尽管被其他人酸:“恭喜你跟上流行”,“听记者说这有可能是台湾第一起N7爆炸,所以不是跟上流行,是走在流行的尖端啊~~”,但这位名叫陈星宇的用户却倍觉心酸的喊:“我是睡觉的时候爆掉的,没在充电,因为最近新闻播的很严重,我担心睡觉充电有风险”,“没想到依然发生爆炸。”
陈星宇自我介绍来自高雄,他在脸书爆料公社的群组中表示,自己的手机没有在充电的状态下竟然爆炸,所以提醒所有其他Galaxy Note 7用户,在更换手机前,不要让手机离开自己的视线,睡觉时最好关机。
三星公司的旗舰新机“Galaxy Note7”于8月19日开卖,旋即热卖超过100万支,但是却频频传出手机在充电时发生起火爆炸事件,截至9月2日,共传出35起电池燃烧事故。
9月2日,三星宣布,全球停售并召回Note 7。用户于9月19日起可以无条件更换新机,台湾三星日前也宣布从9月中旬起提供用户无条件更换新机。
附:台湾三星换机相关流程说明:
1.换机日期:9月中下旬起至今年12月31日日止。
2.换机条件:仅接受2016年9月3日(含)前购买的消费者,确认为台湾公司货,请消费者附上购买证明或身份证件备查,2择1即可。
建议欲换机的消费者可提供完整盒装以利加速换机流程,不论是单机、其他产品异常、损坏或配件缺件均可换机,且可换色。三星将提供全新完整盒装Galaxy Note 7,盒装上将贴上全新版贴纸以利消费者清晰辨识。
3.预约换机:为保障消费者权益,请消费者务必先登录预约换机网页,输入原手机的IMEI码及个人基本资料,即可完成预约换机流程。三星将发送简讯告知预约成功序号,优先通知可换货日期。
4.换机地点:请消费者至原购买通路店进行换机服务。
在Yahoo奇摩购物中心、PChome24h购物购买的消费者,可至神脑指定门市办理。其他非实体通路,如网购平台购买的消费者可至全台指定三星智慧会馆进行现场换机。
三星提供等待更换新版Note 7客户备用机服务需求,相关借用办法将另行公告。原Note 7预购及上市礼活动,上网登录截止日一并调整为9月15日止,三星1年原厂保固及三星智慧馆所赠送的延长保固1年,均以新机取货日起算。
(责任编辑:任浩)