【新唐人2016年09月06日訊】三星公司免費為用戶更換Galaxy Note 7手機,原本讓台灣用戶覺得有些興師動眾,但高雄一名機主的遭遇,讓大眾突然冷靜下來:這名用戶的Note 7手機在沒有充電的狀態下爆炸,讓他直呼被炸毛。
儘管被其他人酸:「恭喜你跟上流行」,「聽記者說這有可能是台灣第一起N7爆炸,所以不是跟上流行,是走在流行的尖端啊~~」,但這位名叫陳星宇的用戶卻倍覺心酸的喊:「我是睡覺的時候爆掉的,沒在充電,因為最近新聞播的很嚴重,我擔心睡覺充電有風險」,「沒想到依然發生爆炸。」
陳星宇自我介紹來自高雄,他在臉書爆料公社的群組中表示,自己的手機沒有在充電的狀態下竟然爆炸,所以提醒所有其他Galaxy Note 7用戶,在更換手機前,不要讓手機離開自己的視線,睡覺時最好關機。
三星公司的旗艦新機「Galaxy Note7」於8月19日開賣,旋即熱賣超過100萬支,但是卻頻頻傳出手機在充電時發生起火爆炸事件,截至9月2日,共傳出35起電池燃燒事故。
9月2日,三星宣佈,全球停售並召回Note 7。用戶於9月19日起可以無條件更換新機,台灣三星日前也宣布從9月中旬起提供用戶無條件更換新機。
附:台灣三星換機相關流程說明:
1.換機日期:9月中下旬起至今年12月31日日止。
2.換機條件:僅接受2016年9月3日(含)前購買的消費者,確認為台灣公司貨,請消費者附上購買證明或身分證件備查,2擇1即可。
建議欲換機的消費者可提供完整盒裝以利加速換機流程,不論是單機、其他產品異常、損壞或配件缺件均可換機,且可換色。三星將提供全新完整盒裝Galaxy Note 7,盒裝上將貼上全新版貼紙以利消費者清晰辨識。
3.預約換機:為保障消費者權益,請消費者務必先登錄預約換機網頁,輸入原手機的IMEI碼及個人基本資料,即可完成預約換機流程。三星將發送簡訊告知預約成功序號,優先通知可換貨日期。
4.換機地點:請消費者至原購買通路店進行換機服務。
在Yahoo奇摩購物中心、PChome24h購物購買的消費者,可至神腦指定門市辦理。其他非實體通路,如網購平台購買的消費者可至全台指定三星智慧會館進行現場換機。
三星提供等待更換新版Note 7客戶備用機服務需求,相關借用辦法將另行公告。原Note 7預購及上市禮活動,上網登錄截止日一併調整為9月15日止,三星1年原廠保固及三星智慧館所贈送的延長保固1年,均以新機取貨日起算。
(責任編輯:任浩)