【新唐人2016年01月08日讯】在纽约、伦敦或台北搭乘过公交的旅客，初至温哥华时，往往会被大温的Compass公交卡搞迷糊，复杂的分区和计费方式，等待拍卡的长龙…。的确，事实上，就连强推Compass的运联（Translink）自己，应该也会心怀忐忑吧。
原定2013年全面实施Compass的计划，一拖再拖，至今都无法给出个时刻表。今年1月1日开始的月票换卡，不出意料的引发使用中的混乱和打爆热线的蜂拥投诉。而运联日前咬牙做出1月份停售纸张套票(faresaver)的决定，固然展示出推行Compass的决心，但充值、使用中的混乱，以及Compass软硬件系统频繁出错等老问题如果迟迟未决的话，很难说这次强推Compass的举措，是否会再度虎头蛇尾的不了了之。
不过，鉴于推行公交智能卡已是大势所趋，所以本报记者细心研究了自身尚处于混沌摸索中的大温Compass，希冀为读者挖掘出诸多Compass奥义和诀窍。
不过在此之前，还是先普及下乘客须知的大温Compass小常识：
巴士下车不要拍（Tap）
大温Compass使用时反应过于迟缓，一直是运联未能如愿推行的心病，巴士上表现尤甚，运联不得已去年10月才推出巴士一票制。所以乘客须知：只需上车时拍入（Tap in），下车时不必拍出（Tap out），以免妨碍巴士下车。
大温公交车票（含Compass）仅90分钟有效吗？
很多大温市民一直以为公交车票有效时间只有90分钟。不是。
这个90分钟，并非乘客使用车票的有效时间，而是车票转乘（Transfer）的有效期。记住：大温公交车票的实际有效时间，最长可达210分钟。
Compass官网告诉我们：乘客首次拍入（Tap in）后，激活90分钟转乘时间，在随后的90分钟内，乘客可以使用该Compass车票拍出（Tap out）后，再拍入乘坐其他公交。
一旦超出首次拍入90分钟后，乘客使用Compass拍入的话，就算作重新启动一个新的行程（Trip），即非月票用户就要再买一张车票了。
在90分钟转乘期内，从乘客最后一次拍入时算起，乘客还可以乘坐公交的有效时间是多久呢？答案是：120分钟。如果一位乘客在首次拍入上车后的第90分钟时，拍入登上另外的公交车辆，那么他还可以凭此车票乘坐足足120分钟。所以大温公交车票的有效乘坐时间应该是：90~210分钟。
了解了这个奥义的乘客，以后再坐车时，只要及时上了车，哪怕超过了90分钟，即使碰上查票也不会心慌慌吧。
多拍（Tap）了会如何？
上车或入站要拍入（Tap in），下车或出站要拍出（Tap out），这是大温Compass公交卡的使用规则（巴士除外）。只要听到beep一声就标志刷卡成功，此时即使读卡器还未显示也没关系，乘客可以放心上下车。
不过现时往往排长队拍卡，如果乘客匆忙中上车或下车时多拍了（即听到多次的beep声），会如何呢？
运联的回答是，会出现错误提示，乘客需要呼叫Compass客户服务（电话：604-398-2042）来解决这个错误。如果不解决呢，Compass卡可能无法使用。
所以，对此问题的建议是：拍卡时，手，务必要稳住，别多拍。尤其是当一次没有拍响时，不要急于反复多拍，而应移开Compass卡，稍作停顿后，重新再拍卡，直到听到beep声。
忘了拍出（Tap out）？
因为Compass拍入（Tap in）时，默认预扣三区的车费，所以如果不拍出（Tap out）的话，非三区月票都会被额外扣费。
当然，针对忘了拍出的额外扣费，乘客还可以向客服中心申请退款（refund）。另外，即使你的Compass卡上没钱，运联也是可以扣费的，因为Compass卡本身有6元押金。
21分钟的“免费期”？
运联官网显示：同一站点，进出不超过21分钟的话，Compass卡会取消交易，不收费。哪怕你在此期间乘车去了别处，但只要在21分钟内赶回原始站点，并拍出，Compass卡不会收费。但前提是，你不能在别处拍出（Tap out）过。
没用完的纸张套票(faresaver)怎么办？
没用完的套票(faresaver) 可以转入Compass。但很麻烦，因为目前只能在运联Stadium-Chinatown Station的Compass客服中心处理。实际上，诸如Compass卡的转换等等诸多服务都只能在此进行，对市民而言相当不便。
Compass丢了怎么办？
如果之前在Compass官网上注册了账号，登记了使用的Compass卡，那么可以致电Compass客服挂失，从而避免损失。
月票用户不可错过的Compass奥义：
虽然Compass月票，也分为一区、二区和三区。但一区和二区Compass月票本身，不再锁定某个区（Zone）。这个变化，乍一看平淡无奇，细细研究下，却发现背后的诀窍不少。
一区Compass月票：任一区内任意行。
你可以凭此在任何区间（Zone1、2、3）内无限乘坐天车。
二区Compass月票：跨区的奥义。
你可以凭此在任何相邻的区间（Zone1、2、3）内无限乘坐天车。关键点在于，二区Compass月票意味着可以跨区。
什么意思呢？就是说，凭借这个跨区的功能，你使用二区Compass月票其实是可以自由通行任何区间（Zone1、2、3），而无需补票（AddFare）。前提是，分成多个行程（Trip）：即在初始上车拍卡至少90分钟后，才能Tap in乘车，从而开始第二个行程进行跨区；因为一个Trip的有效转乘期是90分钟。
如何操作呢？很简单，例如你可以从素里市乘天车先到铁道镇、或列治文购物就餐；90分钟后（从初始上车拍卡计时），你就可以再拍卡乘天车去温哥华的海滩游玩。从Zone3，坐天车去Zone1，从此畅行无阻。当然，不要忘记，二区Compass月票跨区奥义的诀窍，在于必须通过两次（或更多）的行程来穿行大温。
三区Compass月票：拍出随意。
三区Compass月票因为已经是收了三个区的钱，只要能出的了站，忘记拍出都无所谓。
不过运联规定，拍入（Tap in）是必须的，否则哪怕是三区Compass月票，如果被查票发现未拍入，也是要被罚款的。
──转自《大纪元》
（责编：啸天）
