透视大温Compass Card乘车卡 发现您不知道的奥义和诀窍

【新唐人2016年01月08日讯】在纽约、伦敦或台北搭乘过公交的旅客,初至温哥华时,往往会被大温的Compass公交卡搞迷糊,复杂的分区和计费方式,等待拍卡的长龙…。的确,事实上,就连强推Compass的运联(Translink)自己,应该也会心怀忐忑吧。

  
原定2013年全面实施Compass的计划,一拖再拖,至今都无法给出个时刻表。今年1月1日开始的月票换卡,不出意料的引发使用中的混乱和打爆热线的蜂拥投诉。而运联日前咬牙做出1月份停售纸张套票(faresaver)的决定,固然展示出推行Compass的决心,但充值、使用中的混乱,以及Compass软硬件系统频繁出错等老问题如果迟迟未决的话,很难说这次强推Compass的举措,是否会再度虎头蛇尾的不了了之。
  
不过,鉴于推行公交智能卡已是大势所趋,所以本报记者细心研究了自身尚处于混沌摸索中的大温Compass,希冀为读者挖掘出诸多Compass奥义和诀窍。

不过在此之前,还是先普及下乘客须知的大温Compass小常识:

巴士下车不要拍(Tap)
大温Compass使用时反应过于迟缓,一直是运联未能如愿推行的心病,巴士上表现尤甚,运联不得已去年10月才推出巴士一票制。所以乘客须知:只需上车时拍入(Tap in),下车时不必拍出(Tap out),以免妨碍巴士下车。

大温公交车票(含Compass)仅90分钟有效吗?
很多大温市民一直以为公交车票有效时间只有90分钟。不是。
  
这个90分钟,并非乘客使用车票的有效时间,而是车票转乘(Transfer)的有效期。记住:大温公交车票的实际有效时间,最长可达210分钟。
  
Compass官网告诉我们:乘客首次拍入(Tap in)后,激活90分钟转乘时间,在随后的90分钟内,乘客可以使用该Compass车票拍出(Tap out)后,再拍入乘坐其他公交。
  
一旦超出首次拍入90分钟后,乘客使用Compass拍入的话,就算作重新启动一个新的行程(Trip),即非月票用户就要再买一张车票了。
  
在90分钟转乘期内,从乘客最后一次拍入时算起,乘客还可以乘坐公交的有效时间是多久呢?答案是:120分钟。如果一位乘客在首次拍入上车后的第90分钟时,拍入登上另外的公交车辆,那么他还可以凭此车票乘坐足足120分钟。所以大温公交车票的有效乘坐时间应该是:90~210分钟。

了解了这个奥义的乘客,以后再坐车时,只要及时上了车,哪怕超过了90分钟,即使碰上查票也不会心慌慌吧。

多拍(Tap)了会如何?
上车或入站要拍入(Tap in),下车或出站要拍出(Tap out),这是大温Compass公交卡的使用规则(巴士除外)。只要听到beep一声就标志刷卡成功,此时即使读卡器还未显示也没关系,乘客可以放心上下车。
  
不过现时往往排长队拍卡,如果乘客匆忙中上车或下车时多拍了(即听到多次的beep声),会如何呢?
  
运联的回答是,会出现错误提示,乘客需要呼叫Compass客户服务(电话:604-398-2042)来解决这个错误。如果不解决呢,Compass卡可能无法使用。

所以,对此问题的建议是:拍卡时,手,务必要稳住,别多拍。尤其是当一次没有拍响时,不要急于反复多拍,而应移开Compass卡,稍作停顿后,重新再拍卡,直到听到beep声。

忘了拍出(Tap out)?
因为Compass拍入(Tap in)时,默认预扣三区的车费,所以如果不拍出(Tap out)的话,非三区月票都会被额外扣费。
  
当然,针对忘了拍出的额外扣费,乘客还可以向客服中心申请退款(refund)。另外,即使你的Compass卡上没钱,运联也是可以扣费的,因为Compass卡本身有6元押金。

21分钟的“免费期”?
运联官网显示:同一站点,进出不超过21分钟的话,Compass卡会取消交易,不收费。哪怕你在此期间乘车去了别处,但只要在21分钟内赶回原始站点,并拍出,Compass卡不会收费。但前提是,你不能在别处拍出(Tap out)过。

没用完的纸张套票(faresaver)怎么办?
没用完的套票(faresaver) 可以转入Compass。但很麻烦,因为目前只能在运联Stadium-Chinatown Station的Compass客服中心处理。实际上,诸如Compass卡的转换等等诸多服务都只能在此进行,对市民而言相当不便。

Compass丢了怎么办?
如果之前在Compass官网上注册了账号,登记了使用的Compass卡,那么可以致电Compass客服挂失,从而避免损失。

月票用户不可错过的Compass奥义:
虽然Compass月票,也分为一区、二区和三区。但一区和二区Compass月票本身,不再锁定某个区(Zone)。这个变化,乍一看平淡无奇,细细研究下,却发现背后的诀窍不少。

一区Compass月票:任一区内任意行。
你可以凭此在任何区间(Zone1、2、3)内无限乘坐天车。

二区Compass月票:跨区的奥义。
你可以凭此在任何相邻的区间(Zone1、2、3)内无限乘坐天车。关键点在于,二区Compass月票意味着可以跨区。
  
什么意思呢?就是说,凭借这个跨区的功能,你使用二区Compass月票其实是可以自由通行任何区间(Zone1、2、3),而无需补票(AddFare)。前提是,分成多个行程(Trip):即在初始上车拍卡至少90分钟后,才能Tap in乘车,从而开始第二个行程进行跨区;因为一个Trip的有效转乘期是90分钟。

如何操作呢?很简单,例如你可以从素里市乘天车先到铁道镇、或列治文购物就餐;90分钟后(从初始上车拍卡计时),你就可以再拍卡乘天车去温哥华的海滩游玩。从Zone3,坐天车去Zone1,从此畅行无阻。当然,不要忘记,二区Compass月票跨区奥义的诀窍,在于必须通过两次(或更多)的行程来穿行大温。

三区Compass月票:拍出随意。
三区Compass月票因为已经是收了三个区的钱,只要能出的了站,忘记拍出都无所谓。

不过运联规定,拍入(Tap in)是必须的,否则哪怕是三区Compass月票,如果被查票发现未拍入,也是要被罚款的。

──转自《大纪元》

(责编:啸天)

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