麦当劳60秒出餐 受迫压力提前结束

【新唐人2015年07月19日讯】麦当劳台湾公司近日推出60秒得来速行销活动,要求员工快速制作食品、完成交易。活动受到员工及网友反弹,也遭到台北市劳动局批评为压迫劳工,恐有害劳工身心健康。受迫于内外压力,麦当劳晚间发表声明表示,将活动提前于7月20日晚间8点结束。

据悉,麦当劳台湾公司近日在免下车的购餐服务中,以“从结账完成至取餐的时间超过60秒”即可获得食物兑换券,作为行销手法。

北市劳动局表示,麦当劳要求员工60秒内快速制作食品,使员工处在高度紧绷及不合理的压力中。另外,如果出餐超过60秒即赠食物兑换券的作法,也使部分消费者因食物兑换券问题与劳工发生摩擦,使劳工陷于不当工作环境,甚至可能因此遭谩骂、指责,恐有害劳工身心健康。

劳动局认为,雇主有保护劳工身心健康的责任,应计算合理的产品制作人力、时间,不应以行销手法迫使劳工处于高度紧绷及不合理的制作时间压力中。

劳动局表示,若雇主未规划及采取必要的安全卫生措施,使员工遭受身体或精神的不法侵害,劳动局将研究派员前往劳检,若业者未改善,将可开罚新台币3万到15万元。

劳动局呼吁消费者将心比心,以同理心善待服务业劳工。

对此,台湾麦当劳餐厅表示,原订13日至31日举办的“得来速60秒极速服务”活动,将提前于20日晚间8时结束。

麦当劳感谢各界给予活动的意见,会重视员工感受与顾客回馈,持续以热忱活力提供顾客便利的得来速服务。

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