麥當勞60秒出餐 受迫壓力提前結束

【新唐人2015年07月19日訊】麥當勞台灣公司近日推出60秒得來速行銷活動,要求員工快速製作食品、完成交易。活動受到員工及網友反彈,也遭到台北市勞動局批評為壓迫勞工,恐有害勞工身心健康。受迫於內外壓力,麥當勞晚間發表聲明表示,將活動提前於7月20日晚間8點結束。

據悉,麥當勞台灣公司近日在免下車的購餐服務中,以「從結帳完成至取餐的時間超過60秒」即可獲得食物兌換券,作為行銷手法。

北市勞動局表示,麥當勞要求員工60秒內快速製作食品,使員工處在高度緊繃及不合理的壓力中。另外,如果出餐超過60秒即贈食物兌換券的作法,也使部分消費者因食物兌換券問題與勞工發生摩擦,使勞工陷於不當工作環境,甚至可能因此遭謾罵、指責,恐有害勞工身心健康。

勞動局認為,雇主有保護勞工身心健康的責任,應計算合理的產品製作人力、時間,不應以行銷手法迫使勞工處於高度緊繃及不合理的製作時間壓力中。

勞動局表示,若雇主未規劃及採取必要的安全衛生措施,使員工遭受身體或精神的不法侵害,勞動局將研究派員前往勞檢,若業者未改善,將可開罰新台幣3萬到15萬元。

勞動局呼籲消費者將心比心,以同理心善待服務業勞工。

對此,台灣麥當勞餐廳表示,原訂13日至31日舉辦的「得來速60秒極速服務」活動,將提前於20日晚間8時結束。

麥當勞感謝各界給予活動的意見,會重視員工感受與顧客回饋,持續以熱忱活力提供顧客便利的得來速服務。

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