GO火车总晚点 2月份退费26万元

由于GO火车总是晚点，今年2月份，安省省府属下主管交通事务的都市联通（Metrolinx）退给乘客的车费创下了新的记录。

都市联通2月份总共付给乘客的退款达到$265,000元，该机构的发言人解释说，主要原因是2月份天气太冷、气温太低影响了营运，如车门冻住无法关上等等。 不过他说无法确定有多少乘客获得了退款。

为提高服务质量，都市联通曾在2年前发布政策（Guaranteed Service），如果GO火车在可控制的情况下晚点超过15分钟，即退还全额车费给乘客。持Presto卡的乘客可以直接在网上申领退款。