GO火車總晚點 2月份退費26萬元

由於GO火車總是晚點，今年2月份，安省省府屬下主管交通事務的都市聯通（Metrolinx）退給乘客的車費創下了新的記錄。

都市聯通2月份總共付給乘客的退款達到$265,000元，該機構的發言人解釋說，主要原因是2月份天氣太冷、氣溫太低影響了營運，如車門凍住無法關上等等。 不過他說無法確定有多少乘客獲得了退款。

為提高服務質量，都市聯通曾在2年前發布政策（Guaranteed Service），如果GO火車在可控制的情況下晚點超過15分鐘，即退還全額車費給乘客。持Presto卡的乘客可以直接在網上申領退款。