韩国手机满意度 苹果强压三星

【新唐人2013年07月03日讯】韩国统计机构Qualiy Insights公布了最新的韩国智慧手机市场消费者满意度调查，结果令人吃惊，苹果（Apple）居然力压韩国本土公司三星、LG等厂商，获韩国消费者最高满意度。

据中央社引述美国科技网站“苹果内幕”（Appleinsider）报导，南韩搜寻引擎巨擘Naver指出，苹果在宿敌三星电子公司（Samsung Electronics Co.）的地盘─韩国获得消费者最高满意度。

这份调查是在4万4168名韩国智慧手机用户中，就手机的表现与厂商顾客服务等方面，进行的综合性的满意度评估。

数据显示，苹果的满意度高达52%，排名第一。而三星为50%，南韩乐金电子（LG Electronics）则为46%，他们分别排名第二和第三。消费者对苹果的故障维修处理速度深表满意，iPhone送修的情形也最少发生。

苹果的售后服务在三星总部所在地韩国能够领先两个百分点，实属不易，也可见苹果深获韩国消费者的好评，印证了苹果历来是消费者满意度调查的最大赢家。

在苹果总部所在地美国，苹果连续九次获得由J.D.Power评选的智能手机消费者满意度冠军。