消保处：餐饮低消时限须揭露

【新唐人2012年12月26日讯】（中央社记者杨淑闵台北26日电）消基会今天公布人气餐厅调查，有低消及用餐时间限制。行政院消费者保护处副处长吴政学说，事前未以显着方式揭露，于法无效。

消费者文教基金会公布，12月间随机挑选20家北、中、南人气餐厅进行电话访问及网站调查，了解现场排队及订位规则情况，发现不仅有现场不得离去的排队规定，还有45%餐厅有用餐时间限制；45%业者设有低消门槛；6家业者规定，人到齐才能进入。

消基会主张，相关限制用餐规定，若未在消费者入席前揭露，消费者可主张无效。

吴政学中午接受电话访问指出，依据消费者保护法规定，所有限制消费者的规定，都要在消费者消费之前，在营业场所明显处或网站等管道，用“显着”方式让消费者知道，否则消费者确实可以主张无效，若衍生消费纠纷，可以向各地消保官投诉。

消基会记者会后，媒体电话联访几家业者，业者回应或与消基会网站调查情况有所出入，也有业者表示有现实考量。

例如石二锅就说，不希望客人没到齐就入桌，是因为考量店外大排长龙的客人看到空位，心里会感到不舒服。

消基会调查发现有过号须重新登记的鼎王麻辣锅则说，实况不是如此处理，会留消费者手机号码，有空位时现场先叫号，人不在现场会打手机联系，过号时会视为优先候位，并没有要求重新排队。

消基会则呼吁，业者可能要更新网站资讯。