【新唐人2012年1月25日讯】今天有位在华为工作的孩子来家拜年，见到我家附近就是苹果；于是就问我，华为与苹果的区别在哪里？其实这话本来是不好回答的，因为企业文化和企业体制的不同而带来全方位的不同。再加上我实际并不了解这两家企业，因而回答应该很难。然而正因为企业文化和企业体制的不同，却使我看到了华为与苹果的差距；因而一个自己的见解就突然产生了。
在我们全社会都在吃体制饭之时，却只有华为是依靠自己勇气而走向世界；正因为如此，所以华为工作人员的压力也就显而易见。在这巨大的压力下，企业领导没有走西方人的管理之路；而是就近看到了日本人的经验，于是照搬日本的管理；将所有的压力在内部加压后再分散给予到企业工作人员的身上，结果这巨大的压力竟然成为其成功之路。当然在这样的巨大压力下，企业工作人员的流动率大也就是必然。为了应付社会上的负面影响，因而华为自己说这就是自己的企业文化；也就是我们中国人所说的‘狼’性原则。
其实华为的拚搏精神并不是华为创造的，而应该是从日本人那里学来的；因为从上个世纪六十年代，日本人就创造了‘遇修必改’的压力来进行产品提升的理念；所以‘顾客至上’应该是日本人的信念。正因为如此，所以西方国家对日本很不满；因为日本人的改进并不是自己发明的创新，而是到处收集信息的改变；虽然产品的确满足了顾客的要求，但产品的创新性实际并不高。这也是为何日本人这么努力，但产品的创新性实际总低于西方；这也是日本经济难成为世界经济主流的原因，因为产品创新的原则它们并没有掌握。
首先我们知道任何顾客都不是专业人员，顾客的需求并不是创新的方向；因为专业人员的创新不能来自顾客，而应该来自于专业的发展环境。也就是说我们在观念上是‘顾客至上’，但实际上我们应该是引导顾客如何实现顾客的功能最大化；而不是顾客自己知道自己的功能最大化在哪里。正因为如此，我们的产品销售实际是引导顾客来实现功能的最大化；而不是按照顾客的想法进行创新；这就是华为与苹果的本质区别。华为是按照顾客的需求改进创新，而苹果是由专业人员自己创新；结果是华为的人总是围着顾客转，而苹果却是使全世界的人都围着苹果转；最后谁的效率高，自然是苹果呀。相反华为的人员却整天高度焦急，因为不知道明天的顾客又有什么需求。
企业是一个整体，任何人都应该是在宽松的环境中工作；因为创造力不是压力压出来的，有时却是事业心与知识的结合产物。在苹果一方面聚集全世界的高端人才，另一方面却培养高端人才把工作变成事业。最后在事业心的推动下，创造力也就源源不断了。这就是很多中国人不理解的地方，美国人这么散漫；但他们却是世界上创新能力最高的社会。为什么，这就是社会文化；因为在美国工作时它将工作变成了事业，而在中国工作却全部将事业变成了工作；最后中国社会是到处应付工作，而美国社会却是创造力的自由体现。
当然华为的‘狼’性应该是我们社会文化的结果，因为我们全社会都在满足别人的状态下求生存；只不过我们社会绝大多数人满足的是领导，而满足领导就是中国人的‘狼’性来源；所以中国人的‘顾客至上’实际就是‘领导至上’。看我们社会对领导的需求不过夜，这就是中国文化；所以说中国人不仅仅华为人的压力大，任何满足别人需求的中国人其压力都会很大。正因为如此，所以有华为人员因压力过大而自杀；而我们社会的官员同样也有因为压力过大而自杀。为什么，因为不知道如何满足需求而使自己的压力增大；最后自杀成解脱。相反我们在苹果看到人家这里很轻松，为什么；因为人家没有需求的压力。正因为没有压力，所以人家自由创新；结果成为了经济效益最好的企业。如果说华为与苹果有什么区别，这就是他们区别或差距的本质。
文章来源：《博客中国》
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