【新唐人2011年12月2日讯】(中央社旧金山1日综合外电报导)网路搜寻引擎巨擘Google正与美国大型零售业者协商推出线上购物服务,标榜24小时内送货到府,挑战雄霸电子商务市场的亚马逊网路商店,并防止网路流量流向亚马逊。
“华尔街日报”(WSJ)今天引述知情人士说法,指出网路搜寻巨擘Google正在与梅西百货公司(Macy’ s)、盖普公司(Gap Inc)和OfficeMax等美国大型零售业者和货运公司商谈合作网购服务。
1名梅西百货发言人告诉华尔街日报:“他们和我们谈过这个想法,不过我们还未做出任何决定。”
Google此举等于直接挑战电子商务霸主亚马逊公司(Amazon.com)。亚马逊网路商店为支付年费79美元的Amazon Prime会员提供2天内免费送达商品的特别服务,专家认为Google可能担心亚马逊蚕食鲸吞,抢走Google赖以为生的网路流量。
电子商务公司ChannelAdvisor总裁温格(Scot Wingo)指出,Google约有40%收入来自零售业,而Amazon Prime近年大获成功,已开始威胁Google这块收入大饼。
同时持有Google和亚马逊股票的温格今天在部落格上写道:“只要有1个消费者加入Amazon Prime会员,他们在Google搜寻产品的次数就会直线下跌。”
“身为Prime用户,我只会在Google或其他管道搜寻在亚马逊找不到的商品。亚马逊有锁定功能,还有全世界最佳的商品搜寻引擎。Google无法承受损失这40%。”
华尔街日报报导,Google将与零售网站合作,结合既有的搜寻商品功能和新构思的货运服务,消费者可直达购物网站,而Google会监控新货运服务。
Google先确认消费者附近实体商店是否有商品库存,接着让消费者选择1天或2天内收到商品,由消费者负担运费。
电子商务公司Mercent总裁白斯特(Eric Best)指出,亚马逊有自己的库存和规模庞大的仓库链,可以严密控制从下单到出货所有流程,Google却得依赖第三方物流公司处理这些步骤。
白斯特说:“确保第三方合作伙伴维持高品质服务,将是Google实际操作上风险最高的部分。消费者会想要类似亚马逊已然提供的购物经验。”
Google计划先在旧金山湾区(San Francisco Bay)试行新构想,可能与优比速公司(UPS)合作。