搶流量 Google擬推網購

【新唐人2011年12月2日訊】(中央社舊金山1日綜合外電報導)網路搜尋引擎巨擘Google正與美國大型零售業者協商推出線上購物服務,標榜24小時內送貨到府,挑戰雄霸電子商務市場的亞馬遜網路商店,並防止網路流量流向亞馬遜。

「華爾街日報」(WSJ)今天引述知情人士說法,指出網路搜尋巨擘Google正在與梅西百貨公司(Macy’ s)、蓋普公司(Gap Inc)和OfficeMax等美國大型零售業者和貨運公司商談合作網購服務。

1名梅西百貨發言人告訴華爾街日報:「他們和我們談過這個想法,不過我們還未做出任何決定。」

Google此舉等於直接挑戰電子商務霸主亞馬遜公司(Amazon.com)。亞馬遜網路商店為支付年費79美元的Amazon Prime會員提供2天內免費送達商品的特別服務,專家認為Google可能擔心亞馬遜蠶食鯨吞,搶走Google賴以為生的網路流量。

電子商務公司ChannelAdvisor總裁溫格(Scot Wingo)指出,Google約有40%收入來自零售業,而Amazon Prime近年大獲成功,已開始威脅Google這塊收入大餅。

同時持有Google和亞馬遜股票的溫格今天在部落格上寫道:「只要有1個消費者加入Amazon Prime會員,他們在Google搜尋產品的次數就會直線下跌。」

「身為Prime用戶,我只會在Google或其他管道搜尋在亞馬遜找不到的商品。亞馬遜有鎖定功能,還有全世界最佳的商品搜尋引擎。Google無法承受損失這40%。」

華爾街日報報導,Google將與零售網站合作,結合既有的搜尋商品功能和新構思的貨運服務,消費者可直達購物網站,而Google會監控新貨運服務。

Google先確認消費者附近實體商店是否有商品庫存,接著讓消費者選擇1天或2天內收到商品,由消費者負擔運費。

電子商務公司Mercent總裁白斯特(Eric Best)指出,亞馬遜有自己的庫存和規模龐大的倉庫鏈,可以嚴密控制從下單到出貨所有流程,Google卻得依賴第三方物流公司處理這些步驟。

白斯特說:「確保第三方合作夥伴維持高品質服務,將是Google實際操作上風險最高的部分。消費者會想要類似亞馬遜已然提供的購物經驗。」

Google計劃先在舊金山灣區(San Francisco Bay)試行新構想,可能與優比速公司(UPS)合作。

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