【新唐人2011年3月1日讯】（中央社台北1日电）谷歌（Google）部分使用者2月28日发现他们旧的电子邮件遭到删除之后，谷歌已经恢复电子邮件服务与电邮资料。
美联社报导，谷歌最先是在28日下午在某个网站上张贴有关这个问题的通知，告知用户有关电子邮件等应用程式出现服务上的问题。谷歌说，约0.02%（每万人有2人受影响）的Gmail使用者受到这个问题影响，低于稍早估计的0.29%（每万人29人受影响）。
谷歌没说这个受影响的比例转化为实际人数是多少人，只说Gmail服务全球有“数亿”用户。这可能意味着受影响人数为数万人，相当于每1亿人就有2万人受影响。
谷歌28日下午说，受影响的用户有1/3已经可以恢复使用Gmail服务，估计剩下的问题在美东时间1日上午就能排除。虽然电邮资料被删除只是暂时性的，这次故障明确显示使用者对于Gmail等免费电邮服务的倚赖有多深。
Gmail电邮资料可以备份。一个方法是到Gmail的settings，选择Forwarding and POP/IMAP并点选Enable POP for all mail，之后依照组态指令。这样就可以使用Mozilla雷鸟（Thunderbird）等电邮软体，下载所有电邮资料备份。（译者：中央社何世煌）
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