【新唐人2011年3月1日訊】（中央社台北1日電）谷歌（Google）部分使用者2月28日發現他們舊的電子郵件遭到刪除之後，谷歌已經恢復電子郵件服務與電郵資料。
美聯社報導，谷歌最先是在28日下午在某個網站上張貼有關這個問題的通知，告知用戶有關電子郵件等應用程式出現服務上的問題。谷歌說，約0.02%（每萬人有2人受影響）的Gmail使用者受到這個問題影響，低於稍早估計的0.29%（每萬人29人受影響）。
谷歌沒說這個受影響的比例轉化為實際人數是多少人，只說Gmail服務全球有「數億」用戶。這可能意味著受影響人數為數萬人，相當於每1億人就有2萬人受影響。
谷歌28日下午說，受影響的用戶有1/3已經可以恢復使用Gmail服務，估計剩下的問題在美東時間1日上午就能排除。雖然電郵資料被刪除只是暫時性的，這次故障明確顯示使用者對於Gmail等免費電郵服務的倚賴有多深。
Gmail電郵資料可以備份。一個方法是到Gmail的settings，選擇Forwarding and POP/IMAP並點選Enable POP for all mail，之後依照組態指令。這樣就可以使用Mozilla雷鳥（Thunderbird）等電郵軟體，下載所有電郵資料備份。（譯者：中央社何世煌）
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