【新唐人2010年12月30日讯】近日，美国东北部遭遇60年来最严重的暴风雪袭击。纽约3大机场瘫痪，香港前往纽约多班航机受延误，当中国泰航空5班客机超过1100名乘客，在飞机降落甘迺迪国际机场后被迫滞留机上长达10小时，乘客投诉连同飞行时间，在机上全程近40小时，滞留期间亦只获发清水、果汁、饼乾和即溶汤充饥，机组人员又没解释情况。国泰昨发表声明，对大批乘客滞留机内道歉。
据《明报》报导，纽约都会区3大机场，甘迺迪国际机场、纽瓦克自由国际机场及拉瓜迪亚机场因大雪于26日下午关闭，直到27日下午6时才重开，估计要花几天时间才能疏导滞留旅客。香港机管局表示，昨共有7班由纽约抵港班机延误。
国泰航空一架27日早上9时半由香港出发的CX830客机，28日凌晨2时12分始抵达甘迺迪机场，惟因停机闸全部被飞机占满，无法落客，加上跑道积雪严重令巴士无法驶近，结果旅客被困机内长达10小时。来自香港的女乘客Maria Chang说，本来只需约15小时的航程，因纽约大风雪而一度要转飞多伦多，结果倍增至约30小时，最终降落甘迺迪机场后，又要滞留机上10小时，以美东时间计，由26到28日，整个旅程历时约40小时，“我想这足以让我环游世界”。
有乘客表示，在这段期间，他们仅获发果汁、清水、曲奇饼和即溶汤，机组人员亦未有清楚解释滞留的原因。
另一班由香港出发、停经温哥华的国泰航班CX888，在抵达甘迺迪机场后，乘客亦在机上滞留了8小时。乘客里夫尔(Jenna Riffell)说，机上有人需要医疗援助，但医生或其他医护人员不获准上机，机上饮食亦不足。
除了国泰，英航、墨西哥航空也有国际航班乘客滞留机上长达7小时。
国泰昨午发表声明，承认由于客运大楼的停机闸口不敷应用，共有5架国泰客机须于停机坪上停留，超过 1100名乘客要等候4-10小时不等，对于“造成极大不便，我们深感抱歉”。发言人表示，公司正“积极检讨每一环节”，以免类似情再发生，又呼吁计划往返纽约的乘客，在前往机场前先浏览国泰网站，查阅最新航班资讯。
