【新唐人】新加坡星展银行香港分行最近造成巨大失误销毁了83 个顾客租用的保险箱。这一失误,造成了顾客的损失,银行也会有巨额赔偿。
星期二 (10月5日),新加坡星展银行有限公司说,它在香港的一个分行,上周末期间,不小心销毁了83 个顾客租用的保险箱。这一失误,造成了顾客的损失,银行也会有巨额赔偿。
顾客可以宣称他们在保险箱中存放了许多贵重物品,因为在香港,顾客不必告诉银行他们在租用的保险箱中放了什么。
事故的受害者们非常气愤,也为他们的损失感到悲哀。一位李太太说:“这是管理错误。怎么会有这种事发生呢。你把最贵重的东西存放在保险箱中,但万万没想到他们会把你的珍贵物品象垃圾一样处理掉。这些珍贵物品是用钱买不到的。我们保存20 多年的结婚首饰,现在都没有了。”
星展银行香港分行程主任(Sunny Cheung)说,他们将负责赔偿顾客的损失,并说:“这是一次孤立事件。对此我们十分抱歉。我们正在尽力评估保险物品的真正价值”。他补充道:“这是一件非常困难的事情。最终我们要同顾客一起评估保险箱内物品的价值。我们很难说出具体数额。我认为我们必须重申,星展银行香港分行会对这次事件承担责任,我们将履行对顾客的义务。”
银行方面表示从星期日开始,他们已经花费了很多时间,试图找回保险箱中的物品,并联系顾客,通知上级领导。
星展银行是新加坡最大的银行,根据资产排名,在香港的银行中,名列第五位。
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