新加坡星展銀行誤毀顧客保險箱

【新唐人】新加坡星展銀行香港分行最近造成巨大失誤銷毀了83 個顧客租用的保險箱。這一失誤,造成了顧客的損失,銀行也會有巨額賠償。

星期二 (10月5日),新加坡星展銀行有限公司說,它在香港的一個分行,上周末期間,不小心銷毀了83 個顧客租用的保險箱。這一失誤,造成了顧客的損失,銀行也會有巨額賠償。

顧客可以宣稱他們在保險箱中存放了許多貴重物品,因為在香港,顧客不必告訴銀行他們在租用的保險箱中放了什么。

事故的受害者們非常气憤,也為他們的損失感到悲哀。一位李太太說:“這是管理錯誤。怎么會有這种事發生呢。你把最貴重的東西存放在保險箱中,但万万沒想到他們會把你的珍貴物品象垃圾一樣處理掉。這些珍貴物品是用錢買不到的。我們保存20 多年的結婚首飾,現在都沒有了。”

星展銀行香港分行程主任(Sunny Cheung)說,他們將負責賠償顧客的損失,并說:“這是一次孤立事件。對此我們十分抱歉。我們正在盡力評估保險物品的真正价值”。他補充道:“這是一件非常困難的事情。最終我們要同顧客一起評估保險箱內物品的价值。我們很難說出具體數額。我認為我們必須重申,星展銀行香港分行會對這次事件承擔責任,我們將履行對顧客的義務。”

銀行方面表示從星期日開始,他們已經花費了很多時間,試圖找回保險箱中的物品,并聯系顧客,通知上級領導。

星展銀行是新加坡最大的銀行,根据資產排名,在香港的銀行中,名列第五位。

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