驚心動魄18分鐘 日航379人疏散細節曝光

【新唐人北京時間2024年01月04日訊】搭載379人的日航516班機,1月2日下午5點47分左右降落東京羽田機場C跑道後撞上海保廳飛機並起火燃燒,燃燒約8個半小時,於3日凌晨2點左右熄滅。客機上全員從3個緊急出口成功逃出機外,共耗時18分鐘,僅14人受傷。海保機上共6人,5死1重傷。日航3日公布疏散細節,《紐約時報》則引述飛安專家以「奇跡」來讚譽日航人員處置。

日航:約17:47發生碰撞 18:05最後一人逃出

中央社引述日本放送協會(NHK)報導,根據日本航空公司(簡稱日航),日航516班機從北海道新千歲機場出發後,在2日下午5點47分左右於羽田機場著陸,隨後在跑道上與海保廳飛機發生碰撞起火燃燒,並滑行了約一公里後停止。

2024年1月2日,一架日本航空的飛機在東京羽田機場的跑道上著火。(STR/JIJI PRESS/AFP via Getty Images)

而飛機停止後,駕駛艙當時並未察覺到飛機發生火災,不過多位空服員已確認機體起火。這時機艙內開始煙霧瀰漫,留意到火災的空服員則對乘客大喊「請冷靜!」

當時機上總共有9名空服員,最高階的空服員則向駕駛艙報告發生火災。而空服員必須獲得駕駛艙的指示,才能打開緊急出口艙門,若無法獲得指示時,則由空服員判斷。

這架日航客機總共有8個緊急出口,離駕駛艙最近的2個緊急出口立即開始了疏散作業。不過其餘6個出口中,有5個距離火勢相當接近,所以僅剩下飛機左後方的一個緊急出口可以進行疏散。

不過當時機艙後段的內部通話設備故障,空服員聯絡不上駕駛艙的情況下,便自行決定打開緊急出口艙門,引導乘客逃出飛機。

而機上的機組人員加乘客共379人,最後一個離開飛機的是日航客機機長,機長於當天晚間6點05分從緊急滑梯疏散至地面,也就是飛機著陸之後18分鐘的事情。

日航飛行員稱「無法目視確認」海保廳飛機

根據日航的消息,機內3名飛行員面對公司詢問均稱飛機降落到跑道的過程中「無法目視確認海保廳飛機」,因而未考慮重新起降。

日航透露,目前仍不清楚飛行員當初無法確認海保廳飛機的原因。

日本政府的運輸安全委員會3日正式啟動調查,未來將聽取日航與海保廳飛機的機長說法,釐清詳細狀況。

日航估營業損失約33億 預計由保險理賠

日航3日宣布,涉事日航客機在事故中被燒毀估計將產生約150億日圓(約新台幣33億元)的營業損失,這部分預計由保險理賠,目前還在評估這起事件對截至2024年3月的業績影響。

《讀賣新聞》報導,關於提供搭乘涉事日航客機的乘客慰問金部分,日航表示「將單獨對應每一位乘客,不便透露個別金額」。有乘客透露,日航方面發給每位乘客10萬日圓的慰問金,此外也被通知將提供行李相關賠償10萬日圓。

乘客:活下來真是奇跡 紐時:乘客機組員合作無間

28歲的機上乘客佐和田(Tsubasa Sawada)告訴路透社,他與其餘乘客逃離飛機後約10分鐘就聽到爆炸聲響,「再晚一點我們恐怕就死定了」。

與家人同行的機上17歲瑞典乘客戴柏(Anton Deibe)告訴《瑞典晚報》(Aftonbladet),當時飛機內的情況比外面更恐怖。他說他們當時根本不知道發生什麼情況和機組廣播內容,因為機上廣播是用日文;戴柏的父親則說,客艙內幾分鐘就滿是濃煙,「我們趴在地板上,之後緊急逃生門開了,我們就往逃生門去」。

一名旅客回憶,「飛機著陸時感受到一股把臀部從座位上彈開的衝擊。在緊要關頭獲救,覺得能活下來真是個奇跡。」

另外一名當時坐在機艙後段座位的男乘客表示「飛機著陸時聽到像是撞到物體的巨響」。一名15歲男生回憶事發後「窗外全是橘色的光,機艙內陷入混亂,有小孩開始哭泣」。

許多乘客回顧事發當下仍心有餘悸,一名坐在窗邊的男乘客描述當時窗外的機體開始燃燒,機艙內煙霧瀰漫到視線被遮蔽,他形容「就像三溫暖一樣熱,吸氣時我的喉嚨感覺像在燃燒」。

根據其他多名乘客的說法,聽到機艙內廣播呼籲乘客冷靜以及遮住口鼻的指示。而機上部分的氧氣罩也從座位上方落下;部分乘客在緊急滑梯的出口開啟之前陷入恐慌;有些乘客也幫忙傳達機組人員的指示。

而緊急滑梯開啟後,機組人員引導乘客離開飛機。據稱過沒多久飛機就出現巨大的爆炸聲,火勢轉眼間快速擴大,不到30分鐘整架飛機就陷入火海。

埼玉縣一位媽媽2日晚間6點左右,接到女兒來電稱「(飛機)發生火災。從緊急滑梯離開了飛機」。她的女兒也是日航516班機的乘客,女兒掛斷電話後傳簡訊表示「以為會因此送命」。

2024年1月3日,元旦假期後一年中最繁忙的旅行日之一,因航班延誤受飛機擦撞的影響,旅客們擠在羽田機場東京國際機場2號航站樓的報到區。(STR/JIJI Press/AFP via Getty Images)

《紐約時報》指出,日航機組員因在如此緊急與龐大壓力下安全疏散全部367名乘客而獲外界讚揚。根據日本《產經新聞》引用機上乘客所拍攝的影像顯示,火舌從受損飛機的窗戶竄出,情況看起來似乎不可能每個人都能安全逃生。

英國格林威治大學(University of Greenwich)教授兼消防安全工程中心主任蓋立(Ed Galea)稱這次日航疏散為「奇跡般作業」。

蓋立根據影像顯示指出,當時客機前起落架塌陷導致機頭朝下、機尾向上,乘客從飛機前端的兩個出口和後端一個出口撤離,「一些乘客基本上形同被迫於濃煙中爬上一座小山」。

日航發言人桑崎瑪姬(Maggie Kuwasaki,音譯)於電郵答覆表示,當時機上因火勢而只能使用3個逃生門,日航人員所受訓練是要能在90秒內疏散完所有乘客。

Interaction Group是設計機上安全說明卡的公司,執行長佛格森(Trisha Ferguson)表示,能在一場極可能的致命事故裡讓所有乘客安全下機,充分說明乘客和機組員的合作無間。

在航空業從事乘客安全教育達28年的佛格森說:「機組員的反應速度驚人,他們的處置令人讚歎。」

作為對新型飛機的安全測試一環,航空公司須展現能在90秒內疏散完機上所有乘客。佛格森表示,在1970、1980年代,緊急培訓主要集中在機組人員,但進入1990、2000年代後,開始更著重對乘客在緊急情況下的應對教育。

佛格森說在日航這起事故裡,乘客看到濃煙瀰漫就更願意拋下行李,因為疏散過程若還要取行李整個流程就會拖累,「無論如何,這真的是一項奇跡」。

《華爾街日報》指出,隨機艙內煙霧彌漫,乘客看似鎮靜地聽從機組員指示。一些乘客所拍影像顯示,他們從飛機前方兩側的緊急滑梯逃生,飛機後方可見火光;有些人滑出後協助後面的人下來,符合機上安全示範影片的做法,逃出的人幾乎都沒拿行李,也符合緊急情況時應棄隨身物品的搭機安全指示。

曾任美國聯邦高級飛安事故調查人員的古茲提(Jeff Guzzetti)說:「在飛機被火焰吞噬前,乘客能從容疏散,這證明飛機設計和航空公司及時處置能力都極佳。」

(責任編輯:盧勇信)

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