【新唐人2016年01月29日訊】台中市位居中彰投苗四縣市中心，國內居家修繕業者看好中台灣消費力，在台中市交流道附近開新店，引進服務型導覽機器人和手創空間，帶給消費者全新的購物體驗。
顧客 VS. 機器人：「榻榻米，榻榻米在哪裡呢？可以帶我去嗎？請按開始鍵我將引導您到地材區域，好謝謝。」
收到指令後緩緩前進，引導顧客到指定的商品區，123公分高的整合型服務機器人，進駐居家修繕大賣場。
機器人：「不好意思，請借過。」
遇到障礙物會打招呼或退後閃避，機器人會引導顧客，也可以查商品資訊，還可視訊線上詢問客服人員。
居家修繕賣場店長 李舜安：「機器人它在我們的樓層是可以做一些商品的介紹，然後回答顧客問題，一些資訊的閱讀，甚至還可以你選擇商品，你點選的時候，它可以幫您帶到定位。」
隨著「創客」(Maker)運動的興起，賣場也成立「手創空間」，有3D列印機，各式工具和加工設備，提供消費者從發想到做出成品的體驗。
顧客 楊先生：「家裡不會放到這麼大的東西，就是之前只能手鋸啊，像這種機檯如果可以用的話就很方便，對對對，就是增加我們的很多可以做更有趣的東西。」
國外也有專門追蹤貨架上物品的機器人，能夠在 30分鐘內掃描完成人工需要花30小時的超市所有貨架，隨著機器人應用的範圍愈廣，愈自動化的同時，或許店家可以有更多員工來服務顧客。
新唐人亞太電視 邱添喜 台灣台中採訪報導
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