英文不好的司機們有福了,再不必苦惱如何結結巴巴的用英語聯絡ICBC。卑詩保險公司(ICBC)已開通中文熱線,為華語客戶提供母語溝通服務,解答客戶在索賠、保險或者駕駛執照方面的疑問和需求。
以後在汽車保險方面如果有疑問; 或者遇上撞車事故, 在索賠過程中需要協助;或者在駕駛執照申領或續期的時候需要幫助, 都可以用中文與ICBC直接聯繫了。
免費中文專線 (普通話及廣東話): 1-855-813-2121。
索賠查詢:每週七天, 早上8點至晚上8點。保險以及駕駛執照查詢:星期一至五: 早上8點到晚上6點;星期六: 早上9點到晚上5點。
即使是撥打索賠登記專線(604-520-8222,全日24小時)報告事故,華裔朋友們也可以要求ICBC提供中文翻譯。
──轉自《大紀元》
(責編:嘯天)
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