臉書推出虛擬助理 真人訓練師答疑

【新唐人2015年08月28日訊】臉書將推出自己的虛擬私人助理M，挑戰蘋果的Siri和微軟的小娜(Cortana)。

M不僅靠人工智能軟件回覆提問，也可以由真人控制。臉書已僱傭一批M訓練師，擔當客戶服務代表，能應答對M提出的問題和要求。公司希望軟件最終能學會人類助理的思維方式，處理更加複雜的事務。臉書表示，M不同於市面上其他人工智能服務，可以實際代表用戶完成任務，包括購物、預定餐廳、安排旅行和約會等。M已經在舊金山進行測試，並會慢慢擴展到其他地區。