【新唐人2011年11月4日訊】繼本月1日澳洲聯邦儲備銀行（央行）宣佈下調現金利率25個基點之後，各大銀行隨之均做出了全額（25個基點）降息移惠貸款客戶的行動，而唯獨國民銀行（NAB）決定僅降低20個基點。儘管聯邦財長斯萬（Wayne Swan）批評其貪婪，無視眾多普通家庭的財務壓力，不過，國民銀行的貸款客戶們則表現出相對寬容的態度，其中一些人表示，還要看下次官方再次降息時該行的表現，再決定是否另選其他銀行。
悉尼晨鋒報記者在國民銀行的幾個分行採訪了幾位貸款客戶。一位叫托帕洛夫（Michael Topalov）的客戶說，雖然國民銀行這次只降20個基點，但是其貸款利率相對來說還是不錯的，貸款者一般不願為了一點小小的差價就去換銀行；另一位曾做過銀行業務的客戶格里斯普（ Darren Crisp ）說，國民銀行此次的選擇對其業務發展不會有甚麼太大的影響，眼下這段時間裏有的人可能會對它有些負面看法，不過這種情緒會很快過去。
客戶戈利斯(Chris Golis)說，國民銀行此次降息後的房貸利率相對來說仍是最低的，但是政府不看這個，卻指責其少降了5個基點，這是在沒事找茬，這也是現政府典型的耍小聰明之舉。客戶麥可瑞(Hugh Macrae) 認為，貸款戶現在不會馬上換銀行，不過他們會看下次再有官方降息決定時，如果國民銀行還像這次一樣搞特殊，那他們可能就會轉換銀行了。客戶泊克(Otto Pirko)則擔心國民銀行這次的決定會影響自己的財務安排，他說可能會去找別的銀行貸款。
國民銀行的一位女發言人表示，銀行此次做出了不同於其它銀行的選擇是基於本行實際狀況及業務健康發展的需要，同時也兼顧客戶的利益；她相信這樣的安排對銀行及消費者均有好處。
另據瞭解，從今年7月份聯邦政府決定取消貸款客戶的轉戶/消戶費（mortgage exit fees）後，已有1, 167,500個房貸客戶換了貸款銀行，客戶們放棄及新選貸款行的具體統計結果不詳。
