英銀行比一比 巴克萊最惹人怨

【新唐人2011年9月28日訊】(中央社倫敦28日路透電)根據英國金融管理局(FSA)今天發布的資料,今年上半年英國顧客對巴克萊銀行(Barclays)的投訴,比其他銀行還多。

金融管理局的數據顯示,巴克萊銀行成為25萬1563份投訴的對象,已結束的案子中,僅53%讓顧客滿意。

部分國有化的英國駿懋銀行集團(Lloyds BankingGroup)旗下的駿懋銀行(Lloyds TSB Bank Plc)排名第2,在1到6月間接獲18萬1907份投訴。

英國桑坦頓銀行(Santander UK)收到16萬8888份投訴,位居第3。

全球信貸危機期間,數十億英鎊納稅人血汗錢被用以金援銀行體系,民眾還記憶猶新,自此之後,銀行成為民眾和政治人物責難的第一線標的。

巴克萊銀行表示他們已經努力改善服務品質,並指出,今年上半年的投訴數量比去年降了14%。(譯者:中央社張雅亭)

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