【新唐人北京时间2024年07月30日讯】今年美国乘坐飞机旅行的人数不断创下新高，面对航班晚点或取消的情况，旅客怎样减少损失呢？来看专家的建议。
刚刚过去的一周，搭乘达美等航空公司班机的大批乘客，经历了不同程度的延误和混乱局面，原因是10天前，微软的操作系统遭遇了全球性当机，航空公司首当其冲，多日无法从混乱局面中恢复过来，遭到延误的乘客在全美各地的机场大排长龙。
达美航空乘客Arthur Ginolfi：“这是我35年的商务旅行中，最糟糕的一次经历。”
蜜月旅行乘客Jeremy Jones和Kaylee Jones：“我从未见过如此混乱的场景，到处都是行李。”
由于未能及时妥善处理好混乱局面，美国交通部已经对达美航空展开调查。
而对于乘客而言，如果发现自己陷入了这种困境，需要了解哪些知识来保护自己的权益呢？
MilesTalk创始人、旅行专家Dave Grossman：“除了几家廉价航空公司外，大多数航空公司都有一项政策，即延误3个小时后，会为乘客提供餐券。”
除了领取餐券，航班被延误的乘客能做的还有：询问航空公司是否可以预订新航班；索取酒店优惠券；以及了解您信用卡的服务项目。
Dave Grossman：“你有可能拥有一张提供旅行延误保险的信用卡，而你自己可能都不知道这一点。”
最后，也是最给力的一点，根据美国联邦政府最近通过的《乘客权利法案》，如果国内航班延误超过3小时，或国际航班延误超过6小时，乘客可以获得全额退款。
新唐人电视台记者乔安综合报导
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