【新唐人北京时间2023年07月13日讯】疫情趋缓后，不少旅客买机票出国，但因航空产业有安全安保等考量，许多机票规定与旅客以为的不一样，旅客因而踩雷，像是英文姓名填错不一定能改、行程NO SHOW会被收取罚金。
易游网今天发布新闻稿表示，COVID-19（2019冠状病毒疾病）疫情趋缓后，出国旅游热度持续激增，再加上暑假旺季加持，易游网机票销售至今已突破70万航段，今年上半年机票营收更较2019年同期成长6成。
易游网指出，不过因为许久没出国，不管在订票或是机票使用上，很多旅客常常不小心误踩雷，由于航空产业有安全、安保等考量，许多机票规定与旅客以为的不一样，往往遇到状况时只能花钱买经验，因此整理9大疑问，要让旅客不踩雷。
Q1：护照过期或是没有护照可以先订票吗？
易游网指出，一般来说，并非所有航空公司机票都需要护照号码和效期才能预订，订票时若没有出现填写护照号码的必要栏位，即表示可以先预订，但中英文姓名必须确保与原护照是一致的；若护照号码为必填项目，则需要办理好护照后才能订票，如填写有误，后续更改将依据各家航司规定，会有收取更改费用或无法更改的可能。
Q2：如果是双重国籍有两本护照，到底要使用哪一本订票？
易游网表示，如为双重国籍，务必留意出入境同一国家需使用同一本护照为准则，并确认各国出入境的护照使用与目的地签证，以利订位。例如拥有台美双国籍，旅客前往美国使用“台湾护照”出入境台湾，并使用“美国护照”出入境美国，但部分国家不承认双重国籍，例如泰国、马来西亚等，往返这些国家则需要使用同一本护照出入境。
Q3：转机到底需不需要签证？
易游网表示，持台湾护照的旅客，在多数国家转机不入境的情况下，是不需要持该国签证，但仍有部分国家是必备文件，常见国家包含：中国大陆转机需持台胞证、美国转机需有旅行授权电子系统（ESTA）、加拿大和纽西兰需要电子旅行授权许可证（ETA）、澳洲则是转机停留超过8小时就需要准备ETA。
Q4：英文姓名填错可以更改吗？
易游网表示，每间航空公司有所不同，有完全不能修改、不接受姓氏调整、修改字母不得超过指定数量、须与原发音相符才可更改等各种规定，若在允许更改的情况下，会收取更改费用；若不符合更改规定，该机票就无法使用等于直接作废。
Q5：机票如有改票需求（日期/航班/航点），需要注意什么？
易游网说，机票改票规定依各航空公司有所不同，须先确认所订机票是否可改票，如可改票，除了会收取改票手续费用外，若非同舱等或是有价差时，也须补差额；若要更改航点，则须视航空公司规定，并非所有航点都可调整。
Q6：机票退票必须注意什么？
易游网表示，旅客必须先确认票规是否为可退机票，如果为不可退票的机票，仅能取消订位，但无法退返机票费用。如可退票的机票，退票申请送交航空公司审核后，通常可于1至2个月完成作业，但有特殊原因或部分海外供应商开立的机票审核期较长，约需时2至6个月。而退票必须于出发前提出申请，若为NO SHOW纪录，可能会被收取更高额的退票费用，甚至最坏状况会被航空公司拒绝受理退票。
Q7：若发生重复订位会很严重吗？
易游网说，根据航空公司规定同一旅客不可有重复预订的情况。重复订位包含相同日期的航班，或是相同日期或相近时间点的不同航班，皆会被视为是相同行程的机票，所订机位将会被航空公司全数或部分取消，且不会退返费用。
Q8：遇到班机延误或取消等情况该怎么办？
易游网表示，遇到航班异动时，航空公司若无提供替代航班，大多会以特殊退票免扣手续费的方式办理（部分航空公司可能以代金券替代退款）；若有替代航班的情况下，旅客欲选择其他航班，除了须取得航空公司同意外，如有价差情况，航空公司并不会吸收或赔偿，旅客须自行补差额。
Q9：若行程有NO SHOW纪录，会有什么影响？
易游网表示，机票必须依开立时的行程顺序使用，若前段行程未使用，后段行程将无法使用，等于整张机票都会失效，甚至会被收取罚金，而未依规定使用而导致损失，需由旅客自行负责。另外，须注意的是，部分航空公司规定，于起飞前48小时或24小时前取消机位，同样会被视为NO SHOW。
（转自中央社/责任编辑：夏明义）
