【新唐人北京时间2022年06月21日讯】银行经理辱骂客户，客户把辱骂对话截图制作成易拉宝展板，摆放到了银行大厅，很快引发了网友关注。
近几日，一张图片在网络流传，引发关注。图片可以看到，易拉宝展板上，用醒目的黑体字样写着：“平安银行西安分行金融三部经理邵某刚”。
黑体字样中间则展示了手机短信对话截图。截图里一方说道：“邵总，中午了，您吃好喝好，注意休息，我们购房款的事情咱们一定要聊。紫阙台全体业主盼您身体健康。”另一方回复：“滚你××！”
展板上还有调侃式的语言以及夸张的字体，并专门进行了“艺术设计”，这张图片很快引发了网友关注。
20日，正荣紫阙台多位业主向大陆媒体上游新闻证实确有其事。
据业主们介绍，其购买楼盘项目因资金监管账户出了问题，业主们向中国银监会陕西监管局进行了反映，中国银监会陕西监管局等搭建平台，指定平安银行西安分行相关负责人出面协商处理。他们按照程序，反馈诉求给一位姓邵的银行经理，对方不但没有效处理，而且还辱骂业主。有业主气不过，便将短信聊天截图制作成易拉宝展板摆进银行大厅。
“买房不容易，都是举全家之力，现在出了问题，业主们都很急，盼望问题早日得到解决。”有业主表示。
说到正荣紫阙台监管账户问题，多位业主表示，该楼盘东区之前预计将于今年年底交房，但今年年初他们发现，项目停工了。
“我们问了施工方，说是没有钱了才停工，具体让我们去问开发商，开发商说是资金监管账户里没有钱。”一位业主表示，自己花几百万购买了该楼盘的一处房屋，按照购房合同缴到规定账户，现在每个月都要还房贷。看到项目停工，他和其他业主们都很担心，害怕楼盘烂尾。
“开发商说监管账户没有钱，我们去银行核对流水后发现，此前汇入首付款的账户并非协议上约定的资金监管账户，而是一个一般账户。”业主表示，虽然账户名都是西安正杰房地产开发有限公司，但却是两个不一样性质的账户。
“账户名都是一个公司，为什么有两个账户？我们的钱进了这个一般账户，楼盘东区和西区几百购房户资金几亿，现在说资金监管账户没有钱，我们的钱又去了哪里？”业主们非常不解。
20日，上游新闻记者多次致电正荣紫阙台售楼部电话，但无法接通。
对于业主将易拉宝展板摆到银行大厅一事，19日晚，有自称是平安银行西安分行邵某刚的人通过微博进行了回应，表示向客户诚挚道歉。
他同时解释称，就正荣项目在业主的沟通过程中，“有部分情绪激动的业主在微信群里辱骂我及我家人；后来我还收到大量电话信息骚扰、恐吓。我一再忍让，承受了巨大心理压力，因此才有了受到某次刺激之后的不恰当回复。”
对于邵某刚的回复，有业主表示并不买账。“我们的矛盾点不是骂人这个事，而是要求平安银行作为楼盘的监管银行，负起监管责任，把我们提出的诉求落实。为什么存在多个账户，资金监管账户里的钱为什么被转出或者被转走？
近年来，中国不少商业银行屡屡发生储户存款“被盗”而无缘无故的“失踪”案件，比如中信银行近3亿元存单神秘“消失”，中国工行南宁分行2.5亿存款不翼而飞等。
今年4月以来，中国河南、安徽等地多家村镇银行相继爆出客户存款“被失踪”事件，涉案的7家银行共波及40多万用户，资金高达397亿元人民币资金，引发储户维权行动，引发社会舆论的关注。
责任编辑：林清
