【新唐人北京时间2022年06月07日讯】日前,河南大学大三女生的一通“致命8分钟”120求救电话,引发全网愤怒。这名21岁的女生在生命垂危之际,打电话向120急救中心求救,但对方在反复确认地址后,仍然拒绝派车救助,最终导致女生延误救治去世。6月6号深夜,郑州当局通报事件处理结果,仅轻微处理相关人员,再次引起公愤。
现年21岁彭新君就读于河南大学郑州龙子湖校区,5月17号上午,她在宿舍突感身体不适,于是拨打郑州市120急救中心电话求救。
郑州市120急救中心 接线员:“要不要救护车啊?”河南大学大三女生彭新君:“嗯~河南大学”。接线员:“河南大学在哪?”彭新君:“郑州……”。
在彭新君喘着粗气,声音极微弱的告诉对方她在河南大学后,120接线员仍然反复询问学校地址。
彭新君:“啊头好疼啊。”
接线员:“你保持清醒一点,不要用嘴巴呼吸,鼻子呼吸。你这样我帮不了你,你得说清楚你的位置,我才能帮你,让救护车过去。”
彭新君:“啊头好疼啊。”
接线员:“这都是上大学,也都是二十多岁的人了,你平静平静一下。”“你没啥事啊我感觉你,你不知道干嘛呢,呜拉呜拉的。”
6月5号,彭新君的父亲彭长城向新唐人讲述了事情的详细经过。
彭父彭长城:“5月17日上午10点27分,孩子头疼,打120,通话记录显示8分钟19秒,结果120态度非常地不友好,也不派车,耽误了两个半小时。”
彭长城说,当天,彭新君宿舍的同学都去测核酸了。
彭长城:“我孩子可能感觉不舒服,她没去,结果宿管也没有喊她。12点多室友回来了,才发现她在床上抽搐,昏迷,才打了120。室友又打,120才去,十几分钟就到了,她那儿离医院13公里。”
彭长城说,120的这种职业操守等于变相杀人。而当天120进入校园救人,也被宿管拦下登记,耽误了救治的时间。
彭长城:“送到郑州大学第一附属医院东院区,抢救了14天。她送到医院时已经没有呼吸了,瞳孔都散了。人家手术都不愿意给动了,不愿抢救。我做父母的,我想着给她点希望,盼着孩子能好起来,能抢救过来,结果没抢救过来。”彭新君5月30号去世。去世前,她因脑出血昏迷了14天,一直靠呼吸机维持生命。
彭长城:“当时我是不怕花钱,抢救孩子。期间孩子抢救在ICU里不让见,14天我一次也没进去过。5月30号,大夫说血压控制不住了,我想着联系联系北京的专家,再去北京看看,拉出来之后,心脏停止跳动了。”
彭长城说,他的孩子从小成绩优异,性格开朗,是家人的骄傲。他希望能给孩子一个公道,让孩子安息。6月3号,彭长城将女儿与120的通话录音在网上公开,事件迅速引发舆论关注。当天,彭新君疑被120延误就医去世的话题就登上了微博热搜榜首位。仅几个小时阅读量就突破1.4亿,并获得网友的大量转发。
网友纷纷热议:“我们一直暴露在大数据时代,在生命攸关时,却找不到我们的位置!”
舆论压力下,6月3号晚间,郑州市卫健委发布通报称,成立专项调查组,对事件进行调查。
大陆律师王成岩质疑说:接线员是谁安排进去的;上岗前是否经过培训;事发后是否采取措施;接线员应当负什么性质的法律责任;除接线员外,还有谁该为此事件负责……
他还特别提醒当局:别惦着蒙混过关,大家都在盯着呢,因为每个人都说不定什么时候需要拨打120求助,谁也不想用最正确的求救方式,得到最错误的结果。
多位医疗业内人士表示,这次事件并非孤例,不仅120的接线处置能力需要改进,整个120院前系统都急需系统性变革。
6月6号深夜,郑州官方发布了调查结果:开除接线员、警告、训诫处分几名急救中心官员。
不过,舆论对这个结果并不满意,认为处罚太轻。
采访/顾晓华 编辑/李韵 后制/钟元