3月21日，中国东方航空公司的一架波音737-800客机在中国广西梧州藤县坠毁，机上载有 132 人，包括 123 名乘客和 9 名机组人员，这是中国十多年来最严重的一次空难，引发了全世界的关注。
据“中国数字时代”网站报导，3月22日，在MU5735搜寻新闻发布会上，一名路透社记者问了以下几个问题：飞机的维修记录是怎样的？近期维修方面有没有发现什么问题？事故发生的时候天气怎么样？空难发生前机组有无和空管联系，如果有的话，说了什么？USNTSB（美国国家运输委员会）已经委派了调查者，会不会邀请他到中国帮忙调查？然而，东航的孙世英董事长不仅照稿念，且完全答非所问。他的回答是：“当时飞机是在平飞巡航阶段。我们正在全面开展安全隐患大排查，目前航空运力充足，安排的检查也包括临时性、预防性措施。我们正在按照民航安全管理规定有序开展工作。”
董事长孙世英的表现以及这番回答引发了很多网友的不满。
以下评论由“中国数字时代”编辑搜集自网络：
“问了一个寂寞，答了一串乌龙！”
“孙董事长的回答充分说明了空难发生的根本原因。”
“领头的就是这种能力和态度，灾难不可避免。”
“事故的原因找到了，就在台面上。”
“人家问的问题直达事件核心，这才叫新闻。”
“人的生命怎么能掌握在这么个董事长手里？”
“昨天晚上没整二斤白酒都说不出这样的回答。”
“领导们能说老百姓能听懂的语言吗？”
“董事长手上已有一套聘请的新闻公关标准话术，不管你怎么问？具体什么问题，董事长都不关心，董事长关心的是早点把应对稿子赶快说完，好早点下班回家。”
“董事长找了个纸上写得最接近的答案。”
“回答问题的人浪费所有人的时间听他念稿讲废话，真的不配出席这场发布会！”
“提前给写了个答案，不管你问啥，我就这个答案。”
“太行了，怎么最近十年以来，这些个领导官味越来越浓了。”
“绝了，这发布会把官腔展示的好透彻。”
“这董事长，都什么时候了还来照稿念这一套？”
“不怨我们董事长，问问题之前记者也没给标准答案，怎么答？”
“两天了，我就知道一个航班号和多少人，够离谱，够效率的。不知道在藏着啥。”
“董事长就这个水平，人家问的一系列关键问题一个没回答，这个时候还在打官腔，说是酒囊饭袋不为过。 家属和公众都希望、也有权获取这些信息，你们连应付都应付得这么失败。”
“能够面无表情，堂而皇之的胡扯，真不愧是…”
“考的我都会，小抄全到位，除了最后一题出得有点偏，蒙的不一定全对。”
“这回答不输当年武汉马书记。”
“最应该专业负责的人，表现出最不专业负责。”
“领导说话的艺术，他也不知道最终的调查结果，他也不清楚到底底下的人检查的时候有没有出漏洞，在一切未定之前不正面回答，太极学的好。”
“问的细致专业，回了个锤子，下台吧，什么玩意领导。”
“这领导水平实在太低……知道下面工作人员都准备好了QA内容，但您多少得有点随机应变的能力吧……”
“问的硬核 答的核桃 核对核。”
“我不懂了…路透社记者这些提问也叫尖锐吗？了解飞机的维修记录，飞行员的飞行记录，事发天气，飞行员和空管的联系情况等的基本信息也不费多大力吧？而且这难道不是找到黑匣子之前的基本调查方向？这都答不上/不想答的话这个新闻发布会的意义在哪？大家等了半天不是想听您打太极啊喂………”
“这种人就是国企的干部，这是对人民的犯罪。”
“这些官员如此糊弄人们的关切，对得起那些遇难者和家属吗？！”
“何苦难为自己，又想搞发布会表现透明，又肚子里一点货都没有，只有一张通稿。还不如直接不要脸，发篇通稿说无可奉告呢。”
“外媒记者恶意提问，捅刀子，董事长是高手不能接，这个行吗？”
“1. 天气 2. 飞机本身（机型 机龄 维修记录） 3. 机组本身（飞机型时长、机型考试成绩、最近生活工作状况+空管对话反馈）这些调查会根据黑匣子操作记录，和空管的对话来一步步推进调查事故源头，责任归属，所以记者问的很全面也很专业。”
“这个记者，怎么不按照事先准备好的答案提问呢？？你学学西安那个提问“颈肩疼痛”的记者！！！”
“对此，东航云南公司董事长孙世英作出回答？他没向境外势力透露任何信息啊！一个合格的党员！ 敌人啥都问不出来。”
“典型的权力的傲慢，空难的原因离不开形式主义，官僚主义。”
本文只代表作者的观点和陈述。
（作者提供/责任编辑：刘明湘）
