【新唐人北京时间2021年12月01日讯】11月23号晚8点多，纽约地铁因故，造成近一小时的暂停服务。其间，有一名乘务员走遍全车，报告乘客进展。这过程被乘客拍成视频，在网上热传。
当晚，L线地铁在行进中，司机沃克突然（Tamika Waller）在轨道上发现一个人，她立即刹车，发现那人还在走动，于是报告了指挥中心，她继续观察。不久发现那人朝一大道方向走去。她的车在确定没有问题后，离开了现场。
在对开的条轨道上行驶的列车乘务员曼迪（Mandy Harford）在广播后，还穿过每一个车厢，告诉乘客事情的进展。这过程被乘客拍摄下来。
乘务员Mandy Harford：“那时候，我（心里就想），Mandy 保持冷静，他们就会保持冷静，保持所有事都轻松愉快，事情就会解决。我不停地说，我们一起解决这个问题，最终，我们就是得一起解决这个问题。”
司机Tamika Waller：“我们做了广播通报，尽量让顾客感到安全，但Mandy真的在她的车上做了不少。”
曼迪与乘客的贴心沟通和司机沃克（Tamika Waller）的严格操作，得到纽约地铁系统的表扬。 纽约地铁代理总裁兹普瑞安诺（Craig Cipriano）说，她们服务乘客，超过规定的要求，她们代表了地铁系统员工随时准备处理任何事情的能力。
新唐人记者郭瑞、宇薇综合报导
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