小时候妈妈就常提醒我们“不要乱说话”，现在仔细想来，真是人生哲理。长大出社会了，在什么场合说什么话，真的很重要。
《The Muse》的Aja Frost说，想在职场上获得好人缘，就要“会说话”。如果把这8句话挂在嘴边，会让大家更喜欢你喔！
1、“好棒！”
Frost说，这句简单的夸奖曾经成就了他最有工作效率的一天。“好棒”可以说是一种高级赞美，但也要小心，不要常常说，否则会显得很不真诚、很假。
2、“太强了！”
这句话也不要太常用，如果对每个人在每次都说“太强了”，你的夸奖会变得很不值钱，甚至会有人觉得你很谄媚。
3、“谢谢。”
不要说“谢啦”，感觉太随便。不要说“非常感谢您”，感觉太多余，反而造成生疏感。不要说“谢谢你！”——用了感叹号，你的语气也会太起伏，偶尔用用还好，每次都这样，可能会让人不舒服。
用带句号的“谢谢。”就好了。Frost说，这是在所有感情中最温和、最容易让人接受的方式。
4、“好问题。”
有时候当一个人在问问题，他要的不仅仅是你的解答，还有你的说话态度。所以不论他问的是什么，你都应该给出肯定的态度，这样对他是种鼓励，对你来说也有好处，因为他下次还会再提出更好的问题，而你的团队也会变得更健康和透明。
5、不要说“但是”
只要一说“但是”，听话人的心理马上会有一种“防御”的抵抗模式，因为他知道你接下来要讲的是偏向负面的话。有时候对方的这种心态会妨碍彼此的沟通，所以，不要说“但是”。虽然后面讲的话可能一模一样，但你会发现，他好像更听得进去了。
6、“我了解。”
很多时候，起冲突只是因为少了一句话：“我了解。”
没有人想被当做异类被对待，如果你真的用温柔的语气说出这3个字，对方一定会觉得很舒心，因为他的想法，有人听得懂。
7、“我能帮忙吗？”
Frost有一个习惯，就是总是帮助那些在办公室里比较弱势的同事。每当他走上前问出“我能帮忙吗？”这句话时，对方的眼神总是既充满惊讶，又充满感激。
所以，不管是同事还是上司，只要意识到他可能正在面对一个棘手的问题时，请大胆走上前问“我能帮忙吗？”。他需要帮助！就算你得到的答案是“不用，谢谢！”，你的懂事，也会让人留下深刻的印象。
8、“如果是我的话……”
不要说“你应该……”，而是“如果是我的话，我会这么做”。虽然提议的内容可能都一模一样，但换一种说话方式，对方会觉得你给了他选择权，而不是被告知“应该”要怎么做。即使是对方主动来找你帮忙提意见，你也要注意别在语气上冒犯了人家。
──转自《看中国》
（责任编辑：李红）
