【新唐人北京时间2017年09月28日讯】飞机一起飞，乘客即与外界失去联系。日前，美国达美航空公司（Delta Air Lines）已解决乘客这一困扰，在机上提供免费Wi-Fi，乘客乘机时可自由收发短讯了。
9月27日上午，达美航空宣布，公司通过Gogo机上互联网服务（Gogo inflight internet service）提供免费短讯服务。在其公司支持Wi-Fi的航班上，乘客可以与外界进行通讯联络，免费发送短讯、使用脸书（Facebook）和WhatsApp等社交媒体。
这项新的服务从10月1日（周日）开始实行，乘客不管是否支付了机上Wi-Fi服务，都可以收发信息。
达美表示，它是美国三大国际航空公司（另外两家是美国航空和美联航）中首先为乘客提供这项额外服务的，但不是全美首例。例如，捷蓝航空（JetBlue）此前就提供了此种服务，而且还提供网上冲浪。
阿拉斯加航空公司（Alaska Air）和与之合并的维珍美国航空（Virgin America）也已提供了免费短讯服务。
达美行销总监梅普斯（Tim Mapes）表示，很多顾客都期望能在飞行中与地面保持联系，所以公司投资，让顾客可以通过一些全球流行平台轻易、免费地收发信息。
达美表示，公司投了数十亿美元来提升顾客体验，提供免费Wi-Fi是其中一项。
（记者李佳欣综合报导/责任编辑：东野）
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