【新唐人2017年05月07日讯】最近官司缠身的美联航再出包,一名不会讲英语的法国乘客,从纽约乘飞机回巴黎,从纽瓦克登上美联航班机,可是等她下飞机的时候,发现并没有到法国,而是在旧金山。
这名法国乘客购买的机票是从纽瓦克机场到巴黎戴高乐机场,她更换好登机牌后来到登机口候机,没想到美联航临时更换了班机的登机口,而她因为不懂英语,对英语的通知完全听不懂,所以一直傻傻的坐着等。
之后有人开始排队登机,这位法国乘客也跟着其他人一起排队,登机口的工作人员用扫描仪登录了她的登机牌信息后没说什么,让她登上了飞机。一切看起来很正常,这位乘客也没有感觉到意外。
登上飞机,乘客发现自己的座位上坐着另外一个人,于是找空姐帮忙。因为语言不通,空姐跟她说了什么,她并没有弄清楚,只是明白了空姐给她安排了另一个座位。
抵达旧金山后,她不得不在机场等候了11个小时,之后登上了美联航从旧金山飞往巴黎的航班。
美联航已经给予这位乘客一张代金券,但并没有透露金额。美联航表示,公司正在与纽瓦克机场的团队寻找问题发生的原因等,并希望尽快找到方案,避免以后再发生这类事件。
(责任编辑:任浩)
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