【新唐人2017年04月10日讯】4月9日晚,美联航一架从芝加哥飞往路易斯维尔的航班,因机票超量预定,且没有乘客愿意主动下飞机。这时,联航叫来警察,粗鲁的将一名亚裔医生乘客拖下飞机,导致这名乘客嘴角流血。在机上很多乘客叫喊抗议之后,这名医生获准重返飞机,但事件的恶劣影响已经造成。
4月9日(周日)晚,乘客在芝加哥国际机场准时登上美联航UA3411航班,准备飞往肯塔基州的路易斯维尔(Louisville)。这时,航空公司因出售了超量机票,有不当班的空乘人员需要搭乘飞机,所以悬赏,希望有乘客愿意放弃这次飞行的机会。结果为没有乘客乐意下机。
让客舱内乘客想不到的是,突然3名警察进入客舱,拉起一位坐在窗户旁边的亚裔男子,请他主动下飞机,遭到男子的拒绝。之后几名警察强行而且野蛮的拖走这名乘客。
从客舱内其他乘客拍摄的视频可以看到,男子的眼镜在推搡中滑落到嘴巴上面,嘴角流出些许鲜血,衣服被拉起,露出腰腹部。
这名乘客之后返回飞机,他告诉邻座的其他乘客,自己是路易斯维尔的一名医生,必须赶在4月10日(周一)早上上班。
相关视频:
#United @United 3411 overbooked/No volunteers. Standby crew took priority over customers. Doctor forced off flight pic.twitter.com/nn9MOkQN2P
— Sally’s Mom (@janene1102) April 10, 2017
事件引发社会强烈关注,与亚裔遭歧视的观点不同,大部分美国媒体报导认为,是美联航的政策导致了这场意外。报导还介绍了航空公司的售票策略及驱赶乘客的规则。
彭博社报导,几乎每一个航班都会有乘客购买了机票,却没有在飞机起飞前抵达机场,所以航空公司为了利润最大化,都会超量出售机票。一旦超量出售机票而发生无法让所有乘客顺利登上飞机的情况时,航空公司首先试图悬赏,用机票代金券诱惑时间灵活的乘客,主动下飞机。
如果无法达到目的,航空公司会拒绝使用里程等积分换得免费经济舱机票的乘客登机。如果没有这一类乘客,航空公司会驱赶购买的票价最廉价的乘客下飞机,因为购买全价票的旅客被赶下飞机,航空公司最高可以被迫退还旅客1300美元的机票费及赔偿金。不幸的是,根据相关法规,航空公司有权利拒绝搭载任何一位乘客。
这是美联航继2周前,驱赶穿紧身裤的女乘客下飞机后的第二起争议。当时被驱赶下飞机的女乘客,并非花钱买票的普通旅客,而是使用积分更换机票的免费乘客。美联航之后也说,普通旅客可以穿紧身裤登飞机。
(责任编辑:任浩)
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