【新唐人2015年10月01日讯】昨天,加拿大麦当劳总裁约翰·贝茨(John Betts)宣布,排队买汉堡的时代即将过去,公司将增加1000个自助服务亭,通过人性化的定制选择创造高效的服务体验。该计划将创造1.5万个工作岗位。
加拿大麦当劳准备投资超过20亿元,在未来两年内,在其1400多家餐厅中,增加1000个自助服务亭,为此需要增加15000名员工。今年首先在20至30家餐厅实施。
顾客使用自助服务亭,可以个性化定制自己的套餐,有近30个不同的选项,包括五种起司,12种配料和两种面包等,订单会直接发送到自己的桌子。
“我们正在寻找在互动方面超越同行的体验,”贝茨说。他希望通过据此凝聚更高的人气。
为此,每家餐厅需要增加10至15名员工,用来指导顾客完成点餐,以及增加厨师来做出更复杂的定制套餐。
虽然加拿大麦当劳一直表现良好,仍然希望能吸引更多的顾客,特别是午餐和晚餐。
(新唐人记者彦山综合报导)
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