数字会说话 大数据时代推动产业进化

【新唐人2015年08月06日讯】在物联网时代,各种商业情境李,各式各样的数据自然大量累积。对企业而言,重要的是,如何分析这些数据,并转换成有价值的资讯。带您看到几个成功案例。

IBM影片:“物体一直都产生着大量的数据,但过去我们无法听到、看到或捕捉到。现在,我们可以做到了。因为所有物品都变成装置,互相连结,提供我们分析的入口。”

当全球越来越多人使用网路,再想像人们使用的每个物件,都能连上网,彼此之间又相连。地球,仿佛开始长出自己的神经系统。但这些产生的数据,究竟要如何被应用,让数字说话,让无论是数位原生企业或传统企业,都积极思考。

去过迪士尼的人,一定有大排长龙,或是在园区里迷路的经验。

MyMagic+执行长 Kristin Ong:“现在顾客可以个人化迪士尼假期,相较于从前。客人也可以提前确保,游乐园体验最大化,更放松。”

2年前迪士尼推出一款,以FRID为基础的客制化手环,集结了入场门票,房间门卡等功能,还是各种游乐设施的快速通行证。透过客人ID与云端连结,迪士尼可掌握游客在园区的历程,或是喜欢的纪念品,进而优化园区规划,让游客留下更美好回忆。

近年来,有超过六成的访日观光客,都走自由行路线。如何掌握观光客动向,变得越来越困难。因此日本观光厅,透过观光客最常使用的APP背后数据,进行分析。

NHK クローズアップ现代 片段:“调查进行如下。利用外国旅客在机场免费下载的APP。经过同意后,获得外国旅客的位置情报,何时,从哪里,往哪移动。路径和停留地点都可以详细掌握。”

再调查了数千人后,开发APP的企业,将统计资料汇集在地图上,发现外国人最集中的地方,就是涩谷车站前,号称地表上最强的十字路口,每天行经人次达50万。但同时也发现,外国旅客往大都市集中的倾向,地方的观光推广,还得加把劲。

数据分析所带来的威力,已经可以窥见。而如何透过数据,在增加营收效益的同时,也带给顾客新的价值,成为数位时代,各产业的共同课题。

新唐人亚太电视林妤编译

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