(新唐人记者顾星音综合报导)5月15日,深圳因暴雨启动黄色预警,导致16日多班航班延误停飞,机场部分等待起飞的旅客出现过激行为,在机场打砸。
16日凌晨,深圳宝安机场由于受雷雨影响大面积航班延误或取消。陆媒报导,起初旅客还能保持冷静,但随着延迟时间的拉长且直到16日凌晨都没有确切的起飞时间,越来越多的旅客开始出现急躁的情绪。
期间,部分滞留在机场内的旅客与航空公司的工作人员发生争执,进而出现攻击航空公司值机柜台、围堵登机口等行为。有目击网友表示,因为航班延误,一些愤怒的旅客先是把工作人员围困在柜台内并破口大骂,再把之前领到的延误餐及矿泉水砸到柜台里,更有一位男旅客爬上柜台殴打工作人员,被另外赶到的工作人员拉了下来,后被带到附近的公安分局。
一位王姓旅客向记者表示,他所乘坐的航班原本预定晚上7点30起飞,大约有100多人。起初大家还表现的比较平静,但直到晚上9点多都未能确定航班时间,于是开始有人起身到柜台与工作人员交涉,但工作人员也表示无法确定航班起飞时间。至晚间11时,由于航班延迟近4个小时却一直无法得到确切的起飞时间,大约有二三十名乘客围在南航服务柜台处等待消息。期间,有多名男女情绪激动,与工作人员发生争吵,大意是要求航空公司赔偿,有人则要求安排住宿,现场气氛越来越紧张。
至晚上11点30,南航终于送来了盒饭,但此时已经有人与工作人员发生冲突。这名王姓乘客表示,他看到一名男子一边骂一边把盒饭扔向柜台里面,也有人拿矿泉水瓶子往里面扔。
深圳机场发生打砸事件并非首次,早在2014年3月末,该机场就曾因天气原因延误班机,发生乘客占领服务台、在机场打砸甚至出现流血冲突的事件。由于天气恶劣,为确保乘客安全延误起飞本是无可厚非的事情,却接二连三发生冲突。在指责乘客不够理智、素质低下的同时,机场与航空公司方面或许也应该考虑一下妥善的解决方案,在安抚乘客情绪上下一番功夫。