周四上午，多伦多市府的申诉专员Fiona Crean公布了报告，质疑在福特当市长期间，市府保安的表现。
报告中指出在很多情况下，市府保安很有效的充当了福特的私人保镖，但是没有履行平等保护所有人员的规定。
67页的报告指出了6次市府保安的表现让人失望，包括之前一名警卫掩盖了喝醉的市长设法到自己车内的监控录像。
报告也写道，市府警卫和高级管理者对因为福特吸毒丑闻而导致大量媒体驻扎市府，以及媒体之后的疯狂行为，并没有足够的应对措施。
“保安应该有足够的证据意识到2013年年中，市政厅已经变了，不是日常的工作环境，媒体一直出现不离开，安全程序和保安人员已经不够，保安本应该及时的提出当时的现实情况。”Crean在报告中写道，“保安提供的材料显示，他们感到没有从管理层获得足够的支持，他们被要求处理一些情况，但是感到并没有获得足够的训练。”
虽然Crean批评管理层对于市府保安的调整不够及时，但福特事件发生后，保安系统确实有一些改进。
包括在市长二楼办公室、记者会上附近安排了更多的保安，而且为市议会的会议雇佣了第二名警卫官。
市府的发言人Jackie DeSouza告诉CP24，到2014年4月，所有市府保安都接受了控制人群和如何与媒体保持良好关系的培训。他表示市府支持申诉专员的报告。
保安充当福特私人保镖
Crean的调查列举了很多次，市府保安充当了福特私人保镖的角色。
报告中说，曾经有三次，市府保安帮助福特从出租车入口走出停车场，从而避开媒体。
同时，也指出，保安曾经在是市长办公室的要求下，在几次记者会前，要求媒体出示证件才能参加。
报告中也提到有一名市府保安，市长办公室曾经常要求他在市府里护送福特。这样做违反了市府规定，因为规定要求所有的保安要求都必须通过保安总监安排。
“保安的职位不可能对市长的请求说不，在2013年5月到11月，管理层默许了那名保安成为市长的专用员工。他更像私人保镖而不是中立的市府雇员。公众肯定有这方面的印象。” Crean在报告中写道，“一线的员工要处理这些要求只是表面，问题是管理层默许的方式，因为管理层有责任确保公众和市府所有员工的安全。”
在福特载人期间，曾经发生一系列意外，保安没有起作用。
Crean指责在2013年11月的会议上，福特和当时的市议员道格福特与旁听席的成员吵架，保安没有采取行动。
另一次，旁听席的听众拿了工作人员的水，保安当时没有解决冲突。
对保安投诉增加
申诉专员进行这次调查，是因为在2013年5月到2014年4月，收到了15次关于保安行为的投诉，而之前的四年一共只收到10次投诉。
在报告中，Crean指出保安的失职，包括无法调查接到的投诉，没有遵守自己的规程和行为准则，对市长办公室的不合理要求没有正确回应。
Crean也指出福特的“不确定性前所未见”，给保安制造了挑战。
Crean提出了6点建议。
1. 保安自己要听从管理层的要求而不是民选官员的要求。
2. 市府应该确保所有人都要遵守保安规定和行为准则。
3. 当保安确实需要护送，应该制定提供护送的流程。
4. 如果建立了流程，市府应该在2015年8月1日前，向申诉专员提供这个流程的草稿，2015年9月1日前，提供流程的最终版本。
5. 市府应该持续审查保安需要的技能和资源，并在需要时提供帮助。
6. 保安要确保那些处理投诉调查的人具有足够的技能和知识能胜任这样的工作。
