圣诞礼迟到 亚马逊赔礼退费

【新唐人2013年12月26日讯】全球最大快速包裹业者优比速（United Parcel Service Inc.）圣诞航空包裹货量大增，令其不堪负荷，导致部分包裹无法及时送达，亚马逊只好向客户赔礼道歉。其中包括提供价值20美元的礼品卡与退还运费。

据中央社引述彭博报导，全球网路零售巨擘亚马逊（Amazon.com）向客户表示，该公司的物流中心及时处理了客户的订单，但圣诞快递包裹激增，使得优比速的运送系统超载。

亚马逊女发言人大迫（Mary Osako）透过电邮表示：“我们正在检讨快递业者的递送表现。”

优比速在公司官网表示，圣诞航空包裹货量大增，该公司不堪负荷。不过，优比速在圣诞节仍休息一天，并将于12月26日恢复正常运作，开始递送服务。

23日出刊的彭博商业周刊（Bloomberg Businessweek）表示，在圣诞节前一周，优比速在全球将运送超过1.32亿件包裹。

佛瑞斯特研究公司（Forrester Research Inc.）上月发布报告指出，美国线上假期零售销售额有望激增15%，超过780亿美元，创下历史新高。