【新唐人2013年8月4日讯】（新唐人记者李剑综合报导）最近，有前快递员工曝行业黑幕：公司默许拆包取件，偷顾客快递物是“潜规则”。他说快递员很少拿私人快递，主要偷大宗货件，有时还“偷梁换柱将客人邮寄的苹果手机，换成500元的山寨货后重新封箱送出。
《广州日报》报导，上月刚辞职的爆料者小罗，2006年从湖北到广州任职快递员，他说，如果速递的物品丢失或被掉包，最大可能是被快递员拿了。有些快递员看到破损的包装里有东西，只要是看得上的都会随便拿一些，比如茶叶、月饼等，甚至有快递员将苹果手机掉包成山寨货，从中获利。
他说，也见过同事从客户邮递的数箱手机电池里取走几块，再送出签收。他还披露，公司对快递员的偷窃行为知情，但一般抱默许态度，除非失窃物品特别贵重，否则公司不会抓出涉事员工。
小罗说，这是“潜规则”，顾客发现速递品丢失或损坏时，一般很少追究，因为投诉需牵涉很多环节。若收件人拒签，公司只需将速递品退回发件人即可，而且现行的赔偿标准很低，如非保价物品，只需按运费的3至5倍赔偿即可。
小罗表示，快递员的收入与业务量挂勾，工作愈多赚得愈多，所以快递员会设法留住大客户，最常见的就是为客户争取“回扣”。小罗说，他从前负责两家电子公司的速递，会为发件人虚增寄出物品的重量，即一部电脑重三公斤，就写成五公斤，亦会多填数张速递单等增加速递费，多出来的钱与发件人对分。
报导指出，一家速递公司证实快递员拿顾客物品时有发生，但近两年抓得较严，情况大为减少。
网友热议
大同微控：原来还有这黑幕！太可怕了。
伦到俺: 防不胜防的内贼。
往事如风: 我就遇到过，2000多元东西最后赔我200元。这个生意都还做的。怪不得有人说快递员的月收入上万，我看还不止吧。
陈鹏: 快递员所谓的职业素养就是这样的？真应该严惩！
唐伯虎点蚊香: 哪个公司的？简直就是坑遍天下无下限啊。
僮伈： 监管不到位，法律法规形同虚设，人们道德缺失。
记得微笑: 法律哑火，贵重物品你千万别快递 !
小妹仔: 以后还是少在网上购买贵重的东西就好了~
何杰：都是行业规则，中国的潜规则不会断的。除非像美国给每个人都建立完整的信用记录档案。
