【新唐人2013年05月04日讯】(中央社记者杨淑闵台北4日电)消保处公布去年全台消费意识调查,有效电访1899份,近8成受访者选购包装食品及饮料时,怀疑期限、成分及产地标示真实性。
行政院消费者保护处指出,消保处每年都针对消费意识及行为进行市场调查,本次电访有效样本数1899份,全台各地依人口数比例进行抽样,信心水准为95%,误差值为2.2%。
调查议题有十项,包含食品安全、定型化契约签订与预付商品消费、用药安全、解约权行使、电信消费、线上游戏消费、金融保险消费及个人资料保护、物价上涨、网路购物与团购安全,以及消费资讯来源。
结果受访者消费意识或信心较低项目有三,包括高达79.4%受访者在选购包装食品或饮料时,会怀疑包装食品或饮料标示的有效期限、成分或产地的真实性。
只有62.7%受访者了解实体店面购买的商品不适用7天无条件解除契约或退货权利。
只有59.4%受访者知道申办金融服务时需勾选不同意银行与其子公司交户运用个人资料相关条款,才能确保个人资料不被关系企业使用。
反之,受访者消费意识最高前3项包括高达91.6%受访者会为了使(食)用安全而优先购买有政府或公信单位认证标章的商品。
高达88.8%受访者知道电信公司设备所致通信中断或断讯,消费者可依合约要求扣减当月通信月租费。
另高达87.1%受访者认为电台或非药局处所推销的药品,有安全疑虑。
消保处强调,针对相关调查结果,已行文建议各所属主管机关加强相关业务执行,例如建议卫生署、农委会加强食品安全把关。
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