【新唐人2013年05月01日讯】（中央社记者林惠君台北1日电）民众使用国际漫游上网用量大增，但常衍生“账单震撼”的消费纠纷。消保处今天表示，经与业者开会协商获共识，包括每次国际漫游上网以新台币5000元为最高警示额度。
民众出国使用手机上网，但因误触非属国内业者合作的优惠网，或超过传输用量导致钜额费用，“账单震撼”（Bill Shock）相关消费纠纷时有所闻。
行政院消费者保护处表示，为确保漫游服务品质并减少钜额漫游费用所衍生争议，日前召开会议协调国家通讯传播委员会（NCC）促请各行动通信业者建立相关风险管理措施，如“每月漫游最高收费额度”、“消费者返国后自动关闭国际数据漫游服务功能”及“自动锁定于所在地优惠网”等。
消保处官员表示，数据漫游最高额度设5000元为最高警示额度，但如商务用户需要大量使用国际漫游者，可另外与业者约定办理，不受额度限制。
至于何时实施？官员表示，要视业者系统设定进度，尽快办理。
自动关闭数据漫游功能方面，消费者返国后无需申请，业者即应自动关闭国际数据漫游功能，若未关闭且未经用户同意，所生费用由业者自行吸收。
自动锁定所在地优惠网方面，将漫游网路自动锁定在所在地优惠网，且排除非优惠网，并向用户清楚说明优惠措施。若用户要求开通非优惠网，应确实说明收费资讯，并经用户同意。
消保处提醒消费者，业者提供漫游上网服务多与国外合作电信业者洽谈而订定计费方式，略分为“计日型”和“计量型”两种。
消保处指出，消费者可先衡量自身使用习惯及需求选择，如有传输影音、图片（如高画素相片）需求等用量较大，或不清楚如何估算或管控所需用量者，可考量选择“计日型”方案，有效控管漫游费。
若只用在收发电子邮件等数据量极少者，或许可考量选用“计量型”方案。
