【新唐人2013年03月20日讯】（中央社记者林宏翰台北20日电）总教练打人的传言不断，球迷发动抗议，兄弟象在开幕赛前紧急换帅，扫除骂名，还强占媒体版面，成为绝佳的危机行销案例。
今年1月初，兄弟象队在龙潭棒球场展开春训，数百名球迷热闹参与，这支中华职棒最具球迷基础的元老球队，准备展开第24年的球季，但是在球迷的期待当中，却有人手持标语，上面写着“陈瑞振下台”。
陈瑞振是兄弟象队培养的明星游击手，职棒生涯12个球季都身穿黄金战袍；2009年兄弟象队爆发“黑象事件”，陈瑞振临危受命，从球员转任总教练，当时他年仅34岁，是中职史上第2年轻的总教练。
2010年陈瑞振率领兄弟象队，拿下总教练生涯的第1座总冠军，但是他的带兵风格，却颇具争议。当年陈瑞振因为挥拳殴打球员黄仕豪，公开道歉。
近2年陈瑞振续掌象队兵符，去年兄弟象在下半季打出一波连胜佳绩，一度有机会争冠，但是却因为主力捕手受伤而错失机会。
春训时“陈瑞振下台”的标语可能有点扫兴，但在球季开打前2周，网路又盛传“铁拳再起”，终于使得兄弟象队不得不危机处理。
今年中华职棒有义大犀牛加入，中华队在经典赛掀起棒球热潮，各球团都预见职棒回春的气息，不惜钜资大打宣传战，但是兄弟象却又陷入总教练打人的负面传言。
象队这次掌握“危机行销”的机会，在开幕赛的前几天，闪电宣布撤换总教练，由形象清新、人气正旺的经典赛中华队总教练谢长亨接替。
在商业行销的领域来说，任何负面甚至不实的传言都会对企业形象造成重创，多年信誉可能毁于一旦，“坏消息就是最重要的消息”，但是危机也是转机，妥善处理负面消息，反而是提升企业形象的契机。
相较于先前的被动回应，兄弟象队这次主动出击，大篇幅攻占媒体版面，谢长亨宣布接任总教练的记者会，现场挤进17家电子媒体到场，盛况难得。
兄弟象队的母公司财力比不上中华职棒其他3队，去年兴农牛退出职棒，兄弟象队被外界点名，可能是下一支退场的球队，但是长年靠着战绩打下的球迷基础，仍然保有高度的品牌价值。
在开幕赛前的宣传战，象队没有花大钱搞行销，但是对于负面传言的危机处理，却让象队在逆势之中，重新擦亮黄衫军的招牌。
