网购遭盗刷 消费者不须付费

【新唐人2013年01月30日讯】（中央社记者陈伟婷台北30日电）金管会银行局科长周怡玫今天说，有持续要求银行做好信用卡防盗刷机制，若消费者遇不可归责于己的争议消费，可不付费。

中国国民党籍立法委员蔡锦隆上午举行记者会说，信用卡网路交易盗刷占整体信用卡诈欺案件比例，从2009年38.8%成长到2011年的63%，而网路交易总盗刷金额也从2009年的新台币5476万元成长到2011年的1亿660万元。

他说，检视目前信用卡防盗刷机制，多数使用信用卡片末3码认证，有部分银行另加固定密码验证，仅少数银行使用简讯随机密码认证；在10大网路购物网站中，仅一家提供双重认证，防盗刷机制安全度不一，消费者只能自保。

与会的行政院金融监督管理委员会银行局科长周怡玫表示，因应网路消费型态，持续要求信用卡发卡银行做好网路防盗刷机制。信用卡消费属先刷卡后付费，若消费者收到账单发现可疑消费纪录，可向银行主张争议消费，不须先付钱，待厘清争议后，若不可归责消费者，则可不用付费。

她说，有部分银行采刷卡后发简讯确认服务，只要机制够安全，金管会不会干涉银行使用何种安全认证，且使用何种安全认证由商家主导，若商家采用安全度较低方式，遇有争议，商家也必须承担较高风险。