网路电视购物 不拒绝送偏乡

【新唐人2012年12月28日讯】（中央社记者杨淑闵台北28日电）行政院消费者保护处今天公布，已与中华无店面零售业协会达成共识，该会所属网路及电视购物业者，将有条件不拒绝运送离岛等偏远地。

消保处简任秘书陈星宏指出，消保处已邀集专家学者、相关机关、地方政府及业者，召开研商“网路企业对偏远地区消费者商品运送服务”的消费者保护事宜会议，获致3项共识。

首先是协会同意落实重视偏远地区民众网购消费权益；协会的网路或电视购物业者的商品，如可透过中华邮政公司或黑猫宅急便（统一速达股份有限公司）等物流送达者，业者不拒绝运送到偏远地区。

其次，协会也同意所属业者揭露运费负担资讯，网购商品如有“运费负担”者，会将商品运费的计价与负担方式，揭露在商品购物流程起始页明显处；结账时，另提供“附加运费确认”的选项；若为“全台免运费”者，宜兰、花东或离岛等偏远地区不应另加收运费。

最后一项共识是，建置得查询商品是否有运费的搜寻视窗；协会会协调业者在网页上建置例如“偏远地区”、“运费”等，查询商品的寄达地区是否有运费负担的“搜寻视窗”。