【新唐人2012年11月22日讯】（中央社记者吴显申香港22日电）香港近年出现一批犹如“网路侦探”的公司，凭搜集和分析网友资料和活动，协助公私营机构甚至政府，作市场分析，创出新商机，每月服务费约5位数起跳。
香港“经济通通讯社”今天报导，在这个资讯爆炸时代，在网上输入一言一句，都蕴含意想不到商机。
报导指出，Meltwater Group是1间来自挪威的社交媒体监察公司，公司系统覆盖力强大。公司香港总经理Victor Neck说，“（我们）可以知道客人在谈论什么，我们追踪至少2亿来源，如博客、微博、论坛及维基网站等，覆盖所有的渠道（管道）。”
客户可以在系统监控自己的品牌，了解他们想知道资讯，例如如想了解Nike跑鞋在网上被讨论情况，只需要在系统内打入“跑鞋、选择跑鞋或买跑鞋”等关键字或不同关键字的配搭，即可提供很好的市场透视。
Meltwater Group的业务遍布27个国家，包括美洲、欧洲及亚洲等地。2006年在香港设分公司，旗下的Meltwater Buzz主要就提供“软体即服务（Software as a Service，简称SaaS）”，包括在线媒体监察及资料搜集等。香港使用这项服务的公司有超霸电池、飞利浦、电通等。
报导说，政府机关也使用这项服务，例如新加坡政府。Meltwater Group经理余俏莹说：“因为他们（新加坡人）不能上街游行，所以他们会在网上发表意见，政府想了解他们的想法，于是在网上了解。”
至于私隐问题方面，Victor表示，他们只会使用网上公开的资讯，“我们对这些个人资料没有兴趣。”，也就是说，公司只会取用例如Facebook粉丝专页资讯，及帮公司管理Facebook等。
报导引述EMC香港区总经理梁成琯说，网路是一个满布“手指模”的世界，只要网友“摸”过的地方，就为商家留下追踪的痕迹。
