【新唐人2012年11月16日讯】1963年,赫伯特•海曼和他的妻子莫娜•海曼在洛杉矶市布伦特伍德区开张了第一家香啡缤(The Coffee Bean & Tea Leaf)咖啡店,如今,香啡缤已经发展成为美国最大、最古老的一家俬人咖啡连锁企业。日前,媒体应邀参观了其位于洛杉矶总部的烘培与配送中心,探索香啡缤咖啡飘香半个世纪的奥秘。请看洛杉矶报导。
香啡缤历经50年的发展,由一间咖啡厅成长成为在23个国家和地区拥有850多家连锁店的跨国企业,其位于洛杉矶布伦特伍德区的第一家咖啡厅至今依然顾客盈门。
香啡缤供应链副总裁保罗.巴泽尔(Paul Balzer ):“我们所宣扬的宗旨就是要做到规模第二,品质第一。我们致力于采购那百分之一的顶级咖啡豆,并且是直接采购,这是世界上那些最大规模的咖啡公司和茶叶公司都无法做到的。”
除了卓越的品质,香啡缤的另一个成功要素就是它带给人们的亲切体验。
香啡缤市场营销副总裁迪安.古由姜(Diane Kuyoomjian ):“即使您只是早晨路过进来待几分钟,我们仍有机会与您互动,让您一天的生活有个美好的开始。所以这种文化、这种人与人之间的沟通是非常重要的,我们对此也感到非常自豪。”
经营上取得成功的同时,香啡缤也不忘回馈社会。
香啡缤供应链副总裁保罗.巴泽尔(Paul Balzer ):“我们也有回馈计划,我们称之为‘关爱计划’。我们的大部分慈善计划都是直接针对种植园主和工人,所以我们是直接支付、投入给学校、各种项目、教学设施等等这些事情,我们没有通过什么中间组织,而是直接重新投入给社区。”
目前,香啡缤又推出了经过特别设计的咖啡机系列,让人们在家里也能轻松享用到口感纯正的香啡缤咖啡。
新唐人记者黄宫瑞、李燕洛杉矶采访报导
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