【新唐人2012年10月9日讯】(中央社记者颜伶如波特兰8日专电)阿拉斯加航空公司作业系统今天连续发生两次光纤断线,导致电脑大当机,无法帮乘客办理登机报到手续,西雅图与波特兰机场都出现乘客大排长龙的景象。
阿拉斯加航空公司(Alaska Airlines)对媒体表示,今天早晨开始出现历时约5小时的电脑大当机,是因为光纤两度发生断线所导致。
受到波及的包括位于美国西岸与加拿大、墨西哥共计64个机场的阿拉斯加航空公司柜台,部分班机临时宣布取消,柜台人员必须改用手写方式为乘客办理登机报到手续。阿拉斯加航空公司今天也向乘客道歉。
阿拉斯加航空公司所使用的是史普陵特公司(Sprint Nextel Corp)的作业系统,中午过后系统慢慢恢复正常。
史普陵特发言人戴维斯(Crystal Davis)表示,平常如果只有发生1处光纤断线,电脑系统会选择绕道处理,但今天连接芝加哥与密尔瓦基间的1条光纤发生断线后,连接波特兰与西雅图间的另条光纤也同样发生问题,不仅阿拉斯加航空公司电脑作业严重受到影响,史普陵特在华盛顿州、俄勒冈州与加州的其他客户,也同样受到影响。
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