【新唐人2012年10月8日讯】(中央社记者郝雪卿台中8日电)行政院职训局中彰投区就业服务中心继试办“失业认定一案到底”服务后,10月起再扩大推动“就业服务一案到底”服务。
中彰投区就业服务中心主任林淑媛今天表示,自9月17日于中彰投各地就业服务站试办“失业认定一案到底”服务后,10月1日起再扩大推动“就业服务一案到底”服务;民众往后至各就业服务站,不论是求职找工作或初次申请失业给付后,将由专人办理预约服务。
民众以往到各地就服站洽办各项业务,必须于现场抽取号码牌,并等候柜台叫号服务,如遇申办人数较多时,难免必需等候较久时间。
林淑媛指出,这种随机抽取号码牌的叫号服务模式,容易使得民众面临每次都由不同服务人员提供服务的情况,以致介绍工作的柜台人员对于服务个案的需求与了解不够深入。
林淑媛表示,10月起开办的“就业服务一案到底”作业模式,是将服务范围从失业认定扩及至求职求才服务,以“单一窗口”、“固定专人”及“一案到底”的精神,由专人提供预约服务。
“一案到底”的服务开办后,林淑媛说,让民众可以依个人需求,事先安排合适的时段到站接受服务,减少民众等候时间,更能针对申请人特性,拟定客制化就业行动计划,提高就业媒合率。
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