【新唐人2012年9月20日讯】(中央社记者谢佳珍台北20日电)行政院长陈(冲)今天表示,金融消费争议相对较容易发生,金管会应持续推动金融消费者保护措施,督导金融服务业提升服务品质。
陈(冲)上午在行政院会听取金融监督管理委员会“金融消费者保护之执行成效”报告后表示,金管会近年积极推动强化资讯揭露及各项消费者保护措施,所督导的金融消费评议中心今年1月成立,在处理金融消费争议时秉持专业、公平合理、迅速有效的原则,已有相当成效。
他说,刚结束的APEC(亚太经济合作会议)财长会议,发表关于加强金融教育的特别声明,认为必须把金融教育纳入学校课程,由此可见21世纪最重要的生活机能是金融知识,并希望提升为国家策略。
陈(冲)指出,2012万事达卡亚太地区金融知识指数排名,台湾除高居亚太地区第1之外,同时也是4小龙之冠,这是金管会长期推动金融知识启蒙金融智慧的具体成果。
金管会报告指出,截至今年7月底,评议案件收案1320件,分别是保险业1078件、银行业225件、证券期货业17件。保险类争议案件以理赔争议占53%最多;银行类争议多为投资型商品,其中又以连动债争议案件居多,占银行类63%。
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