获利减 理财族满意度6年新低

【新唐人2012年7月4日讯】(中央社记者吴佳颖台北4日电)今周刊调查指出，2011年财务管理客户的平均报酬和获利人数都大幅缩水，让这些客户对银行的满意比率创下 6年以来新低，只有获利在6%以上的，才对银行较满意。

今周刊今天举办第6届“财富管理银行评鉴奖”，副总统吴敦义受邀出席。副总统表示，财务管理在国内越来越受到大家重视，经过严谨过程评选，可给银行肯定，也树立业界的标竿、典范。

今周刊指出，2011年以来歹戏拖棚的欧债危机、美国政府公债被调降信用评等的重大事件，冲击投资人对市场的信心及投资报酬率；财务管理客户平均报酬是2.8%，较2010年的8.9%少了6.1个百分点；赚钱的人也变少，2010年有9成投资人获利，2011年仅剩75%微幅获利。

“财富管理银行评鉴奖”发现，2011年客户对理专、银行的满意度都较前一届下滑了10个百分点以上；客户对银行的满意比率创下6年以来的新低，满意度仅有69%，主要是因为投资报酬率下降，且客户对于理专信任仍不足，仅34%客户表示，在投资商品有负面消息时，才会主动询问理专。

今周刊表示，连续两届调查，发现客户获利在6%以上者，对于银行满意的幅度会大幅提升，让“获利6%”成为让投资人满意的关键数字。

另外，今周刊的调查显示，银行架上的基金与保险已难满足客户对于资产多元配置的需求，超过80%客户认为，政府需开放多元化商品才能提高财富管理的获利，其中最受期盼的是人民币计价商品。